L’analisi della segmentazione del mercato è una strategia aziendale che prevede l’assegnazione di diversi segmenti della base clienti di un’azienda in determinate categorie. Lo scopo di dividerli in categorie è quello di personalizzare meglio prodotti e servizi specifici per le esigenze delle categorie. Le categorie in un’analisi di segmentazione del mercato sono assegnate in base alle esigenze identificate in un particolare mercato. Ad esempio, le categorie potrebbero essere differenziate in reddito inferiore, medio e superiore. Possono anche essere divisi secondo le linee di genere. All’interno di un genere, il mercato può ancora essere suddiviso in settori pre-adolescenti, adolescenti, giovani adulti e anziani. Le categorie sono identificate in base alle esigenze del mercato.
Quando una società divide il mercato in segmenti dopo aver eseguito un’analisi della segmentazione del mercato, saprà come allocare le proprie risorse per indirizzare quel mercato. Ad esempio, un’azienda potrebbe dividere il proprio mercato in alfabetizzato e analfabeta. Renderà i suoi prodotti più interessanti per il segmento identificato, decidendo come impacchettare il prodotto, fissare il prezzo e altre strategie di sensibilizzazione. Le pubblicità e il tintinnio dei prodotti rivolti al gruppo analfabeta saranno diversi da quelli rivolti alle persone più istruite. Anche il prezzo e la confezione del prodotto saranno diversi.
Un esempio dell’impatto dell’analisi della segmentazione del mercato può essere visto nel modo in cui produttori e produttori commercializzano se stessi nei segmenti di reddito inferiore e superiore della loro base di consumatori nei paesi in via di sviluppo. La maggior parte dei produttori di latte in polvere li confeziona in modo diverso per entrambi i mercati. Il latte in polvere destinato alla classe superiore è confezionato in scatole ben progettate, mentre quelli destinati alla classe inferiore sono confezionati in bustine più piccole. Questa è una strategia che ha ripagato molto bene, perché i latti in scatola sono fuori dalla portata della maggior parte dei membri della classe inferiore. Possono permettersi di acquistare le bustine più piccole del prodotto, che sono molto meno costose della varietà in scatola.
Pertanto, l’analisi della segmentazione del mercato mette le persone in gruppi in base a un valore comune condiviso identificato. Il valore comune potrebbe essere il fatto che non hanno molte risorse, sono adolescenti o qualsiasi altro aspetto. La segmentazione del mercato consente a un’azienda di competere fortemente in un mercato altamente competitivo consentendole di organizzare campagne pubblicitarie e altre iniziative promozionali rivolte al proprio pubblico di destinazione. L’opposto della segmentazione del mercato è il tipo di marketing indicato come marketing di massa. Questo tipo di marketing tratta tutti allo stesso modo, indipendentemente dalle preferenze o dalle esigenze di segmenti separati.