Uno studio del tempo e del movimento è una tecnica standard di efficienza aziendale. Combina uno studio del tempo, che monitora la quantità di tempo necessaria per completare ogni fase di un’attività lavorativa, con uno studio del movimento, che osserva le fasi intraprese da un lavoratore per completare tale attività. Questa tecnica è stata introdotta da Frederick Taylor ed è diventata una componente chiave della teoria della gestione scientifica. L’uso di uno studio del tempo e del movimento può aumentare notevolmente sia la velocità che la qualità del lavoro, ma questa tecnica ha storicamente incontrato una grande resistenza da parte dei dipendenti.
Quando conducono uno studio del tempo e del movimento, gli esperti monitorano ogni fase del processo di lavoro, tentando di determinare un tempo medio ragionevole per completare ciascuna parte di un determinato compito. Esaminano anche il processo di lavoro stesso nel tentativo di identificare i luoghi in cui l’attuale pratica di un lavoratore è inefficiente, nel tempo o nel movimento umano, in modo che possano essere implementate pratiche più efficienti, sia per ridurre la tensione sui lavoratori sia per aumentare e standardizzare la produttività.
L’attenzione sistematica al processo di lavoro è servita a rivoluzionare l’economia industriale all’inizio del XX secolo. Con uno studio del tempo e del movimento, i manager esperti sono stati in grado di determinare con precisione il tempo necessario a un lavoratore per eseguire il set di attività assegnato. Questa informazione è stata utilizzata per ottimizzare i processi industriali. Potrebbe anche essere utilizzato per spingere per aumentare la produttività dei lavoratori, in quanto potrebbe essere utilizzato per fissare obiettivi di lavoro standardizzati. I lavoratori, che in precedenza avevano avuto un po ‘più di calma nei loro programmi, spesso risentivano amaramente allo scrupoloso esame e alla richiesta di un ritmo di produzione più rapido, ma prevaleva il Taylorismo e i relativi sistemi di gestione.
Sebbene associato allo sviluppo delle economie capitaliste, questo tipo di tecnica di gestione era una parte così critica dello sviluppo industriale che si sarebbe potuto trovare uno studio del tempo e del movimento in corso in qualsiasi fabbrica del mondo negli anni ’20. In effetti, Vladimir Lenin era un grande sostenitore della filosofia di gestione di Taylor e in particolare degli studi sul tempo e sul movimento. L’eroe del film di Valentin Kataev del 1932, Time, Forward !, trascorre gran parte del libro impegnato in tale studio.
Uno studio del tempo e del movimento condotto in un ambiente di lavoro moderno tenterà di migliorare l’efficienza e il flusso di lavoro, ma si concentrerà spesso anche sulla salute della forza lavoro. I sistemi aziendali che distribuiscono le chiamate in arrivo ai dipendenti di un moderno call center e quindi monitorano ogni aspetto del loro lavoro sono la progenie lontana degli studi sul tempo e sul movimento. Anche questi miglioramenti hanno portato a miglioramenti nella progettazione ergonomica negli stessi spazi degli uffici, che proteggono la salute dei lavoratori.