La catena di approvvigionamento è responsabile di due cose: ridurre i costi e mantenere legale un’organizzazione. In quanto tale, una catena di approvvigionamento efficace si riduce alla riduzione dei costi mantenendo servizio e qualità. Un modo in cui le organizzazioni della catena di approvvigionamento efficaci aumentano e massimizzano l’efficienza della catena di approvvigionamento è attraverso la tecnologia e le informazioni di mercato. Entrambi consentono ai manager di creare una catena di approvvigionamento più agile ed efficace.
Le informazioni di mercato, per i gestori della catena di approvvigionamento, sono più che trovare le migliori rotte e pratiche di spedizione. Si tratta di sfruttare le risorse e le relazioni di settore per trovare la soluzione più economica che può essere adattata per adattarsi a un particolare modello di business. L’utilizzo di relazioni interne per il benchmark garantisce inoltre dati più pertinenti e accurati rispetto all’ottenimento di dati da report di settore generalizzati.
Un uso più pratico delle informazioni di mercato sta ottenendo informazioni sulla domanda dei consumatori. Una maggiore domanda aumenta la quantità di inventario di cui un’organizzazione ha bisogno. Essere in grado di prevedere con precisione questa domanda può aiutare la catena di approvvigionamento a progettare contratti e relazioni con i fornitori per soddisfare questa domanda.
Le aziende che desiderano creare una catena di approvvigionamento efficace devono trovare il modo migliore per gestire sia l’aumento della domanda per l’attuale offerta di prodotti sia la nuova domanda di introduzione di nuovi prodotti. Entrambi richiedono un buon rapporto con il venditore. Queste relazioni consentono ai fornitori di comprendere e soddisfare efficacemente la domanda dei clienti.
Oltre a ridurre i costi, la catena di approvvigionamento deve anche mantenere qualità e servizio. In caso contrario si possono avere implicazioni negative sia dal punto di vista del reddito netto sia dal punto di vista legale. Una soluzione utilizzata dai gestori della catena di approvvigionamento è il sistema di gestione della qualità (SGQ).
Un SGQ consente a un’organizzazione di concentrarsi sulla qualità di un processo alla volta. Fornisce inoltre un linguaggio comune tra diverse aree funzionali in un’organizzazione che può condividere lo stesso processo. Un buon QMS aiuta a connettere e allineare gli obiettivi dell’azienda alle prestazioni della catena di approvvigionamento. Esempi di SGQ sono ISO 9001, Six Sigma e LEAN.
I SGQ funzionano fornendo ai gestori della catena di approvvigionamento un quadro per mappare un processo per creare una catena di approvvigionamento più efficace. Il processo viene mappato da un capo all’altro e quindi studiato per scoprire strozzature e passaggi ridondanti. L’obiettivo è ridurre gli errori concentrandosi sui modi per rendere più efficiente ciascun processo nell’organizzazione. Un team di dipendenti può quindi consigliare le modifiche e implementarle una volta approvate. La maggior parte dei SGQ cerca una catena di fornitura più efficace attraverso il miglioramento continuo del processo.