La decisione su dove andare per l’addestramento del dispatcher dipende in gran parte dal tipo di carriera di invio a cui si è interessati. Alcune carriere richiedono una formazione formale molto scarsa, ma piuttosto dipendono dall’addestramento sul posto di lavoro, per aiutare le persone ad apprendere procedure e protocolli. Altri possono richiedere una formazione formale in classe, sebbene una laurea avanzata, o addirittura di quattro anni, non sia quasi mai necessaria. La formazione specialistica del dispatcher, ad esempio per i dispatcher di volo o il lavoro di polizia, si svolgerà spesso sia in un ambiente formale, sia sul posto di lavoro.
L’addestramento del dispatcher di volo è un’area di dispacciamento che si occupa delle operazioni quotidiane di spostamento di aeromobili da una posizione all’altra. Spesso, coloro che sono interessati a questa carriera dovranno frequentare una scuola di volo, dove apprenderanno informazioni su come presentare un piano di volo, leggere le mappe meteorologiche e le operazioni delle compagnie aeree. Questo è uno dei modi più semplici per ottenere la certificazione di dispatcher della Federal Aviation Administration, che è un requisito per la maggior parte dei lavori di spedizione di compagnie aeree commerciali. Anche se dipende dallo studente e dal numero di lezioni che possono frequentare, questi programmi richiedono generalmente meno di due anni.
Molti studenti interessati a questa linea di lavoro seguiranno anche alcuni corsi universitari generali. Corsi come matematica avanzata, scienze e meteorologia sono direttamente correlati alla formazione del dispatcher di volo, ma non sono specificamente offerti solo per quella particolare linea di lavoro. Possono offrire una migliore possibilità di comprendere il curriculum quando proseguono per un addestramento più dettagliato nell’area di spedizione del volo.
Coloro che sono interessati all’addestramento del dispatcher della polizia possono scoprire che c’è poca formazione formale offerta o richiesta. Sebbene ci siano corsi e seminari per la formazione del dispatcher 911, sono spesso più difficili da trovare e non sempre richiesti dal datore di lavoro. La formazione sul posto di lavoro sarà la chiave in questa situazione. Sarà utile anche fare esperienza in un dipartimento di polizia più piccolo o nel centro di comunicazione dell’ufficio dello sceriffo. La formazione formale che può essere richiesta include tecniche avanzate di salvataggio, come nel caso della RCP, nonché il pronto soccorso. Questi sono spesso offerti attraverso una Croce Rossa locale o un ufficio di sanità pubblica. Alcuni lavori potrebbero richiedere anche una formazione sulle tecniche di riduzione dello stress, in quanto il dispacciamento della polizia a volte può diventare piuttosto intenso. Il datore di lavoro, o potenziale datore di lavoro, spesso dirà all’individuo dove andare per questa formazione.
Anche altri tipi di spedizione di routine, come quelli associati alle compagnie di trasporto, inclusi camion e taxi, richiedono una formazione formale molto ridotta. Coloro che sono interessati a queste carriere possono essere in grado di iniziare semplicemente con un diploma di scuola superiore. Gran parte della formazione prevede l’apprendimento da parte di altri, che hanno più esperienza.