È necessario eseguire diversi passaggi per diventare un host di casinò. A seconda del tipo di casinò in cui si desidera lavorare, potrebbe essere necessaria una vasta esperienza di lavoro nelle vendite o nelle relazioni con i clienti per un settore correlato all’intrattenimento o al servizio clienti. Oltre alle capacità di gestione dei clienti, dovrai sviluppare e dimostrare una serie di abilità sociali per diventare un host di casinò, incluso come soddisfare le richieste dei clienti e come gestire le aspettative dei clienti. Hai bisogno di esperienza nella gestione dei subordinati, nel rispetto della politica del casinò in una vasta gamma di settori e nella creazione di rapporti a lungo termine con una base in espansione di clienti del casinò.
Generalmente, il modo migliore per diventare un host di casinò inizia con la richiesta e l’ottenimento di una posizione entry level nel tipo di casinò in cui si desidera lavorare. Esistono numerose posizioni entry level, ma i lavori più rilevanti includono dealer, receptionist o addetto alla reception. Hai bisogno di una posizione di livello base che coinvolga direttamente la gestione dei clienti del casinò il più frequentemente possibile. Evita di assumere posizioni di livello base che non coinvolgono spesso il pubblico, come la manutenzione o la sicurezza. Un rivenditore di qualsiasi tipo può essere la migliore posizione entry level per prepararti a diventare un host di casinò in quanto ti consente di interagire direttamente con i clienti di un casinò e di stabilire una base per riportare clienti abituali.
Se hai già una lunga storia con le vendite da persona a persona, la creazione di un pool di clienti o il coinvolgimento frequente del pubblico, potrebbe non essere necessario cercare una posizione entry level. Potresti essere in grado di passare direttamente alla posizione di un host di casinò. La maggior parte dei posti di lavoro presso l’host del casinò viene trovata attraverso le reti di contatto professionali degli impiegati del casinò esistenti, quindi potrebbe essere più difficile per te trovare direttamente la posizione dell’host del casinò. Contatta qualcuno che potresti sapere che funziona in un casinò, in particolare nella gestione del casinò, e chiedi informazioni sulle posizioni aperte per diventare un host di casinò.
Il lavoro di un host di casinò richiede di coinvolgere direttamente i clienti che stanno cercando di scommettere su vari giochi. Se il casinò include un hotel, un bar, un ristorante o altri servizi, puoi utilizzare la tua posizione di ospite del casinò per invogliare i potenziali giocatori a giocare al tuo casinò in cambio di pacchetti di compensazione che includono gettoni di gioco gratuiti, bevande e pasti gratuiti, sconti per le attrazioni della zona o una camera gratuita presso l’hotel. Il trucco per un host di casinò è sapere quali combinazioni in un pacchetto di compensazione funzionano meglio per ogni singolo cliente al fine di mantenere i soldi del gioco d’azzardo del cliente con il casinò.