Scegliere il miglior sistema di gestione delle attivit? pu? essere piuttosto complicato, soprattutto perch? ogni sistema ? su misura per soddisfare esigenze diverse. Per scegliere il sistema migliore, devi prima identificare quali sono le esigenze che desideri per soddisfare e sviluppare un budget. Tieni presente che molte persone provano diversi sistemi prima di trovare quello che preferiscono. Se pi? persone utilizzeranno il sistema di gestione delle attivit?, assicurarsi che abbia potenziate capacit? di comunicazione. Il miglior sistema pu? anche aiutarti a stabilire le priorit? delle tue attivit? e, se necessario, integrer? la pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) su una piattaforma.
Diversi sistemi di gestione delle attivit? soddisfano esigenze diverse e sono disponibili a prezzi diversi. Alcuni hanno funzionalit? di imaging di testo e file, applicazioni basate sul Web e / o la possibilit? di stabilire le priorit? delle attivit?. Altri hanno funzionalit? di sicurezza, che consentono solo a determinati utenti di utilizzare determinate funzioni. Con cos? tante diverse funzionalit?, ? importante identificare quali funzioni sono necessarie per poter scegliere il sistema pi? efficace. Scoprirai inoltre che lo sviluppo di un budget pu? aiutarti a restringere l’elenco dei sistemi disponibili tra cui scegliere.
Alcuni dei migliori sistemi di gestione delle attivit? disponibili hanno grandi capacit? di collaborazione e comunicazione. Gli utenti di questi tipi di sistemi sono in grado di comunicare tra loro pi? facilmente e, se un gestore decide di farlo, pu? tenere traccia delle prestazioni degli utenti in tempo reale. ? anche saggio scegliere un sistema che consenta una facile collaborazione per ridurre i malintesi tra gli utenti. Questo pu? aiutare a ridurre gli errori operativi di un’azienda e, in cambio, aumentare i livelli di profitto dell’organizzazione. Questi tipi di sistemi aiutano anche il flusso di lavoro tra le grandi organizzazioni a essere perfezionato e rimanere sotto controllo.
Se hai bisogno di un sistema in grado di dare la priorit? alle attivit? per te, scegli un sistema di gestione delle attivit? che ha migliorato le capacit? decisionali. Questo tipo di sistema ti chieder? di fornire informazioni sui vari aspetti di ogni attivit?, e quindi dare la priorit? al tuo elenco di attivit? in base al tuo contributo. Molti utenti scoprono che l’uso di un sistema per stabilire le priorit? delle attivit? fornisce un immediato miglioramento della loro efficacia nel completarle; questo aiuta non solo l’utente, ma anche il suo datore di lavoro, se il sistema viene utilizzato per completare le mansioni lavorative.
Un sistema di gestione delle attivit? in grado di integrare le tecnologie ERP e CRM pu? essere il tipo migliore da scegliere se sei responsabile della gestione delle relazioni con i clienti. Uno degli aspetti pi? utili di questo tipo di sistema ? che pu? consolidare rapidamente i dati del client, il che consente un facile accesso. In genere sar? in grado di assegnare e monitorare le attivit? anche tramite una funzione di ticketing del lavoro; questo tipo di sistema solitamente consente ai rappresentanti telefonici di creare ticket per le richieste o le richieste di ciascun cliente e registrarle tramite interfacce basate sul Web.
L’ultimo tipo di sistema di gestione delle attivit? ti consentir? di utilizzare una serie di strumenti di gestione delle attivit?. Sebbene possa avere un prezzo elevato, ti consentir? di creare programmi, collaborare con altri utenti, generare e dare priorit? alle liste di cose da fare e altro ancora. Ti consentir? inoltre di esportare attivit? in diversi tipi di file, inclusi testo, documenti di Word e file HTML.