La responsabilità senza fini di lucro è garantita attraverso una varietà di mezzi obbligatori e volontari. I governi possono richiedere che una certa documentazione sia resa pubblica e molte organizzazioni no profit scelgono di rendere accessibili ulteriori informazioni. I finanziatori spesso richiedono la prova che il loro denaro è stato speso come previsto. Entrambi questi obiettivi sono supportati dall’incoraggiamento di una cultura della trasparenza nel settore non profit. Ad esempio, negli Stati Uniti, molte agenzie senza scopo di lucro scelgono di seguire le norme stabilite per le società quotate in borsa dall’American Competitiveness and Corporate Accountability Act del 2002, chiamato anche Sarbanes-Oxley Act.
Quando le persone parlano di responsabilità senza fini di lucro, spesso significano responsabilità finanziaria in modo specifico. Le esenzioni fiscali senza fini di lucro sono uno dei principali modi in cui un non profit consente di risparmiare denaro e molti governi richiedono che la documentazione di questo stato sia prontamente disponibile per l’ispezione pubblica. A seconda di dove si trova un’organizzazione senza scopo di lucro, lo stesso può valere per le dichiarazioni fiscali annuali e altri documenti finanziari come gli audit.
L’integrità di un audit è un’altra misura della responsabilità senza fini di lucro. Un audit esterno garantisce il massimo livello di responsabilità, ma potrebbe non essere richiesto dalla legge. Molte agenzie senza fini di lucro, tuttavia, conducono audit interni per dimostrare al pubblico di essere responsabili per il loro status finanziario. Le organizzazioni non profit che seguono le normative Sarbanes-Oxley Act assicurano che i revisori interni siano membri del consiglio di amministrazione dell’organizzazione, abbiano competenza finanziaria e non ricevano compensi per i loro servizi. Le organizzazioni no profit ruotano anche il loro team di revisione ogni cinque anni ed evitano di fare prestiti ai loro dirigenti.
La responsabilità senza scopo di lucro si estende oltre a mostrare quanti soldi sono stati spesi per la fornitura di servizi e altre spese per preservare l’integrità della missione dell’organizzazione. Molte organizzazioni senza scopo di lucro raccolgono e pubblicano dati sulla natura e l’impatto del loro lavoro. Ciò assicura ai donatori non solo che il loro denaro è destinato all’uso previsto, ma anche che il non profit sta generando risultati positivi e concreti. Le sollecitazioni veritiere e accurate per i fondi parlano anche della responsabilità di un’agenzia senza scopo di lucro.
Altri indicatori di responsabilità senza fini di lucro includono l’esistenza di un codice etico, una politica di conflitto di interessi e una forte politica di riservatezza presso l’organizzazione in questione. Anche la risposta a domande o dubbi è una misura della responsabilità. Ciò si applica sia alla reattività “verso l’alto” ai finanziatori e alle agenzie di regolamentazione sia alla reattività “verso il basso” ai clienti e alla comunità serviti da una determinata organizzazione senza fini di lucro.