I compiti di un assistente stampa dipendono in larga misura dal contesto lavorativo. Se una pubblicazione cartacea pubblicizza una posizione di assistente di stampa, è letteralmente una posizione che aiuta a gestire le macchine da stampa che stampano la pubblicazione sostituendo i materiali di consumo e osservando il funzionamento della macchina. Un contesto lavorativo più generale è tuttavia nell’area delle comunicazioni. Le organizzazioni a scopo di lucro e senza scopo di lucro assumono un assistente della stampa per fornire supporto a un dipartimento di comunicazione e fungere da coadiuvante di un direttore delle comunicazioni, di un responsabile delle pubbliche relazioni o di un segretario stampa.
Un assistente stampa è di solito tenuto a fornire supporto amministrativo a un dipartimento di comunicazione o ad agire come personale di supporto per un dirigente delle comunicazioni. Il lavoro richiede capacità di scrittura, conversazione e organizzazione. Potrebbe anche richiedere un livello di familiarità con computer, applicazioni Internet e amministrazione generale dell’ufficio. Frequentemente, è coinvolto nell’implementazione dei social media dell’organizzazione e deve conoscere le ultime tendenze in questo settore delle comunicazioni.
Su base giornaliera, potrebbe essere necessario un assistente stampa per redigere comunicati stampa e dichiarazioni ufficiali. Dovrà probabilmente sviluppare e mantenere un elenco di contatti per la stampa. Agli assistenti può essere permesso di sviluppare storie e di inviarle ad altri nel dipartimento. Durante eventi speciali ed eventi creati appositamente per i media, l’assistente funge da coordinatore degli eventi dei componenti dei media, effettuando chiamate telefoniche per garantire la presenza dei media, preparando kit multimediali e fornendo supporto in base alle necessità. In alcuni casi, gli verrà richiesto di gestire i componenti dello sforzo sui social media dell’organizzazione, contribuire ai blog o gestire le reti.
Internamente, a un assistente stampa vengono spesso assegnati compiti di ricerca per aiutare l’azienda a rimanere aggiornata su qualsiasi menzione del proprio personale, pratiche commerciali, prodotti o servizi nei media. All’assistente potrebbe essere richiesto di contribuire ai documenti interni e partecipare a corsi di formazione progettati per educare i dipendenti sull’etichetta dei media corretta. Probabilmente, un assistente stampa avrà un certo coinvolgimento con il protocollo di comunicazione interno e la stesura di una copia per materiali di marketing, newsletter e siti Web.
Nell’arena politica, un assistente stampa può essere assunto per lavorare con un segretario stampa in campagne e come parte del personale permanente negli uffici degli operatori storici. Gli assistenti in questo contesto lavorano per elaborare il messaggio pubblico del politico e aiutano a gestire le informazioni che vengono rilasciate alla stampa. I compiti di questo tipo di assistente tendono a concentrarsi più strettamente sulla gestione dei media piuttosto che sulle comunicazioni generali. Il lavoro può anche essere più stressante, poiché le informazioni politiche sono spesso sensibili e critiche in termini di tempo.