Un responsabile delle risorse umane è il responsabile esecutivo dello sviluppo della forza lavoro di un’organizzazione. I compiti del responsabile delle risorse umane possono variare a seconda delle dimensioni dell’organizzazione e del suo personale, ma generalmente si assumerà la responsabilità per lo sviluppo di politiche in materia di assunzione e fidelizzazione dei dipendenti, oltre a fornire supporto e guida a dipartimenti e manager nei loro sforzi per attrarre e sviluppare buoni dipendenti. Il responsabile delle risorse umane può anche assumere un ruolo significativo nel garantire che l’organizzazione sia conforme alle leggi sul lavoro, in particolare quelle relative alla discriminazione e all’equità.
Il processo di reclutamento di nuovi talenti è spesso molto complesso e, sebbene un’azienda possa disporre di recruiter per identificare e assumere nuovi dipendenti, un responsabile delle risorse umane svilupperà le politiche per garantire che i recruiter operino in modo efficiente, che i dipendenti siano una buona corrispondenza per l’organizzazione sono assunti e il processo di assunzione è conforme alle leggi pertinenti in materia di lavoro e antidiscriminazione. Un responsabile delle risorse umane può anche assumersi la responsabilità di stabilire criteri per i controlli in background e di valutare le credenziali di un candidato.
Una volta assunto un dipendente, è probabile che il dipartimento delle risorse umane si interessi allo sviluppo di tale dipendente all’interno dell’organizzazione. I responsabili delle risorse umane stabiliscono le procedure per tenere registri sulle prestazioni, le esigenze e gli obiettivi dei dipendenti. Molte organizzazioni aziendali hanno stabilito una politica per la valutazione delle prestazioni dei dipendenti in vista di potenziali avanzamenti e aumenti dei compensi. Lo sviluppo di un metodo equo ma efficace di valutazione dei dipendenti è spesso uno dei compiti più significativi di un responsabile delle risorse umane. Nei casi in cui i dipendenti hanno esigenze o circostanze particolari, un responsabile delle risorse umane può collaborare con il dipendente e il suo dipartimento per fornire gli alloggi necessari e garantire che tali alloggi siano opportunamente adeguati nel tempo.
Un responsabile delle risorse umane può essere chiamato ad assistere nella gestione e, in alcuni casi, nel licenziare dipendenti con prestazioni insufficienti o insubordinate. Mentre le decisioni in merito alla risoluzione dei dipendenti vengono in genere lasciate al supervisore o ai supervisori diretti dei dipendenti, le società sono vulnerabili a cause legali in caso di risoluzione iniqua. Inoltre, il dipartimento delle risorse umane pone spesso domande sul fatto che il dipendente abbia diritto a un indennità di disoccupazione, a un trattamento di fine rapporto oa una continuazione delle prestazioni. Nei casi in cui un’organizzazione non è pronta a licenziare un dipendente ma ha preoccupazioni circa le prestazioni del dipendente, un responsabile delle risorse umane può offrire una guida per affrontare il problema in modo da proteggere la società preservando al contempo il suo rapporto con il dipendente.