Un collegamento di infermiere lavora come un tipo di intermediario fornendo una connessione tra i pazienti e il personale di una struttura medica. In questa posizione, un collegamento infermieristico di solito valuta i pazienti e aiuta a valutare i loro bisogni, comunica con altri membri del personale sanitario, risponde alle domande dei pazienti e dei loro familiari e aiuta a coordinare appuntamenti, test e trattamenti. In molti casi, un collegamento infermieristico ha anche il compito di completare i documenti relativi alla cura dei pazienti e di verificare che i pazienti abbiano un’assicurazione sanitaria che copra le procedure per le quali sono programmati. Questi tipi di operatori sanitari possono lavorare non solo negli ospedali e in altre strutture per le cure acute, ma anche negli ospedali e nelle strutture destinate all’assistenza a lungo termine.
Gran parte del lavoro di collegamento di un’infermiera è la valutazione dei pazienti. Ad esempio, un collegamento infermieristico può effettuare una valutazione iniziale delle condizioni di un paziente ed esaminare le cartelle cliniche pertinenti per determinare se il paziente debba essere ricoverato. Come parte del processo di ammissione, una persona con questo titolo può anche valutare l’assicurazione sanitaria di un paziente o la capacità di pagare nel tentativo di garantire che l’assistenza che riceve sia coperta finanziariamente. Questo tipo di infermiera può anche rivedere le registrazioni di un paziente per aiutare a determinare se è pronto per la dimissione.
Le comunicazioni fanno anche parte della descrizione del lavoro di un infermiere. Una persona con questo titolo può rispondere alle domande e ascoltare le preoccupazioni dei pazienti e dei loro familiari. Può anche servire da intermediario per la comunicazione tra vari operatori sanitari. Ad esempio, può facilitare le comunicazioni tra medici, chirurghi, infermieri, tecnici sanitari e altri professionisti sanitari che svolgono un ruolo nella cura di un paziente. Inoltre, può fornire assistenza nelle comunicazioni tra i rappresentanti di ammissioni e dimissioni, nonché i case manager.
Per diventare un collegamento infermieristico, una persona di solito ha bisogno di capacità comunicative superiori alla media, competenza informatica e conoscenza di una serie di condizioni, procedure e trattamenti medici. Nella maggior parte dei casi, una persona che desidera qualificarsi per questo lavoro dovrà diventare un’infermiera pratica registrata o autorizzata, e alcuni datori di lavoro potrebbero preferire candidati che hanno una laurea in infermieristica. Molti datori di lavoro danno anche la preferenza ad infermieri candidati di collegamento che hanno esperienza nell’assistenza sanitaria. Ad esempio, un anno o due di esperienza infermieristica possono essere preferibili e l’esperienza di vendita o amministrativa può rendere una persona un candidato di lavoro particolarmente attraente.