Uno specialista della manutenzione è un lavoratore specializzato che ha acquisito la padronanza di almeno un aspetto della sua professione e implementa tali competenze per un datore di lavoro. Questa persona è di solito impiegata da una società con un ruolo di supervisore per garantire che una particolare necessità venga mantenuta. Professioni come saldatura, idraulica, diagnostica elettrica e carpenteria possono includere specialisti della manutenzione e questi individui si assicureranno che tutto funzioni senza intoppi in questi rispettivi ambienti. Mentre uno specialista della manutenzione può essere etichettato come esperto solo in una di quelle categorie, avrà una vasta conoscenza di qualsiasi campo che possa essere correlato alla posizione che ricopre.
Un buon esempio della routine quotidiana di uno specialista della manutenzione potrebbe essere visto all’interno di un ospedale, dove ci sono migliaia di stanze e corridoi diversi che devono essere mantenuti in perfette condizioni in ogni momento. Mentre un laico sul campo potrebbe probabilmente ricollegare una presa elettrica difettosa senza supervisione in caso di necessità, lo specialista della manutenzione sarebbe probabilmente sul posto per garantire che il lavoro venga condotto in modo efficiente e secondo le linee guida statali e ospedaliere. Durante questo stesso periodo, un altro lavoratore specializzato potrebbe installare un nuovo lavandino sotto la stessa direzione dello specialista della manutenzione in un’altra sezione dell’ospedale mentre una squadra di operai strappa il muro a secco in una sezione che dovrebbe essere rimodellata. Lo specialista della manutenzione avrà ampie conoscenze per guidare e istruire ciascuno dei suoi apprendisti, oltre a disporre delle capacità necessarie per intervenire in caso di problemi.
Specialisti della manutenzione sono presenti in tutti gli aspetti dell’industria che vanno dai fast food alle centrali nucleari. Ognuno di loro avrebbe diverse aree di specialità dipendenti da ciò che il lavoro effettivo richiede, e pochissimi di loro sarebbero considerati un esperto in ogni categoria di manutenzione. Nello scenario ospedaliero, ad esempio, potrebbe esserci un team di specialisti della manutenzione che supervisionano contemporaneamente diversi lavoratori e, sebbene ognuno di loro possa completare adeguatamente il progetto, rimanderebbe al capo squadra di tale competenza. Le grandi aziende hanno spesso specialisti della manutenzione a livello regionale che possono essere inviati per assistere i gestori di area locale in tutto il loro territorio assegnato.
Per diventare uno specialista della manutenzione, in genere un lavoratore deve avere almeno dieci anni di esperienza diretta in qualsiasi campo pertinente, eccellenti capacità comunicative e certificazioni che dimostrano che è in grado di gestire praticamente qualsiasi situazione. Anche le capacità di leadership sono cruciali all’interno di questo tipo di professione poiché esiste un pericolo intrinseco che lavora in molti settori e il candidato deve avere una vera dedizione al luogo di lavoro. Uno specialista della manutenzione è spesso il primo dipendente a lavorare tutti i giorni e l’ultimo ad andarsene, inoltre è generalmente disponibile 24 ore su 24 in caso di emergenza.