Uno specialista della gestione delle emergenze assicura che sia i disastri naturali che quelli causati dall’uomo siano adeguatamente preparati e che il danno risultante sia rapidamente valutato e riparato. È abitualmente tenuta a conoscere le migliori opzioni di risposta alle catastrofi e ad attuare piani per attuare efficacemente piani di gestione efficace delle crisi. Una parte significativa del suo lavoro è quella di formare le persone nel suo ambito di responsabilità ad agire ragionevolmente e nel migliore interesse di tutti i soggetti coinvolti. Può essere assunta da un’azienda, da un governo o da una comunità o specialista di emergenza regionale.
Il modo in cui uno specialista in gestione delle emergenze risponde a un disastro dipende fortemente dalla fonte del disastro e dal livello di danno che ha causato. Catastrofi naturali, come terremoti, alluvioni o uragani, richiedono azioni e soluzioni molto diverse da quelle causate dalla guerra. Fuoriuscite di materiali tossici o pericolosi o malfunzionamenti delle centrali nucleari richiedono approcci ancora diversi per ridurre al minimo gli effetti negativi.
Per avere successo in questa posizione è necessario un buon lavoro di squadra e grandi capacità comunicative. Uno specialista in gestione delle emergenze normalmente lavora a stretto contatto con i vigili del fuoco e i dipartimenti di polizia nonché con gli ospedali locali nello sviluppo di piani che coinvolgono l’attenzione e la cooperazione di diverse agenzie. Gli obiettivi chiaramente definiti seguiti senza distrazione da tutte le parti interessate generalmente migliorano il successo degli sforzi di recupero.
Prima di proporre o attuare solidi piani di preparazione alle emergenze, uno specialista in questo campo conduce normalmente ricerche approfondite per determinare quali approcci hanno avuto più successo nelle situazioni della vita reale. I modelli che usa convenzionalmente per riferimento hanno popolazioni di dimensioni simili, rifugi comparabili e risorse di strutture mediche simili. Organizza spesso locali di lingua pubblica per specialisti in disastri per consigliare le comunità sui migliori approcci alle catastrofi e rispondere alle domande dei residenti.
Una persona in questa posizione è normalmente tenuta a preparare relazioni che riflettano eventuali cambiamenti nei piani di risposta alle emergenze locali e regionali. Se le principali catene di comandi vengono modificate o cambiate le posizioni dei rifugi designate, di solito è tenuta ad assicurarsi che i leader chiave della comunità siano immediatamente informati. Si prevede inoltre che riceva affermazioni da diverse agenzie di supporto che garantiscono la disponibilità e la manutenzione tempestiva dei loro strumenti e risorse.
Mantenere la calma di fronte alle catastrofi e riuscire a calmare le persone in vari stati di panico sono tratti chiave della personalità per uno specialista della gestione delle emergenze. Poiché è spesso il primo punto di contatto in situazioni disastrose, il suo comportamento sereno è essenziale per guidare gli altri nelle operazioni di salvataggio. Anche le capacità organizzative sono una parte importante del suo lavoro.
Non sono necessari requisiti educativi specifici per questa posizione. Sono fortemente preferibili la solida esperienza e l’esperienza in materia di assistenza sanitaria, pianificazione economica o ambientale. La familiarità con le procedure di triage o i piani di risposta alle emergenze è una risorsa per un candidato per questo lavoro.