Un agente di viaggio tirocinante è una persona che riceve istruzioni sul posto di lavoro per diventare un agente di viaggio e rappresenta un’ottima opportunità di lavoro per le persone che stanno cercando di perseguire questa carriera. La maggior parte dei tirocinanti nelle agenzie di viaggio dividerà il loro tempo in modo abbastanza uniforme tra lo svolgimento di compiti di amministrazione generale dell’ufficio e l’apprendimento dei punti più fini del lavoro come agente. Potrebbero aiutare gli agenti nella ricerca e nella prenotazione di viaggi per acquisire esperienza in questo importante aspetto del lavoro e iniziare a sviluppare un rapporto con i clienti abituali. Un agente di viaggio tirocinante potrebbe anche essere responsabile per l’aiuto nel mantenimento di un sito Web e la ricerca di offerte di viaggio online.
Ci sono alcuni programmi educativi disponibili per insegnare alle persone come lavorare come agenti di viaggio; tuttavia, un agente di viaggio in tirocinio è un vero lavoro presso un’agenzia di viaggio, in cui il dipendente ottiene un’esperienza di lavoro pratica dal primo giorno. Di conseguenza, molti ritengono che questo sia un metodo più utile e pratico per apprendere questa carriera. Le agenzie di viaggio saranno spesso disposte ad assumere tirocinanti perché la retribuzione è di solito piuttosto bassa, ma i tirocinanti sono disposti a lavorare sodo e ad imparare, e sono quindi disponibili per le promozioni se stanno facendo bene nel loro lavoro.
In molti casi, un agente di viaggio in formazione inizierà semplicemente eseguendo compiti di ufficio generali. Ciò può comprendere la risposta al telefono, la preparazione degli invii e il supporto amministrativo globale agli agenti di viaggio, se necessario. Possono anche eseguire alcune immissioni di dati, fare ricerche per trovare buoni affari sulle opportunità di viaggio online o aiutare a mantenere un sito Web aggiornato, tra le altre attività. Questo tipo di lavoro consentirà loro di avere una conoscenza di base dell’idea di come funziona l’ufficio e di come mantenere l’azienda. Inizieranno inoltre a conoscere il modo in cui determinate compagnie aeree sono dirette, come vengono addebitate le tariffe su altri modi di trasporto e così via.
Alla fine, un agente di viaggio in formazione parteciperà effettivamente alla pianificazione del viaggio. Potrebbero iniziare oscurando un agente di viaggio e quindi iniziare a lavorare faccia a faccia con i clienti. Un agente di viaggio senior verificherà probabilmente il proprio lavoro per assicurarsi che sia accettabile e corretto. L’agente di viaggio tirocinante sarà responsabile dell’ascolto delle richieste del cliente, quindi della ricerca e della pianificazione del viaggio dall’inizio alla fine per essere sicuro che soddisfi tutte le esigenze del cliente e rimanga nel budget. Per molte persone, lavorare come apprendista in questo modo è un modo inestimabile per avviare una carriera di successo come agente di viaggio nel settore turistico.