I reclutatori, spesso chiamati anche cacciatori di teste, cercano persone con qualifiche e talenti per ricoprire posizioni dirigenziali in una varietà di settori. I reclutatori di ospitalità cercano candidati manageriali nel settore dell’ospitalità. I reclutatori cercano persone che lavorano nella gestione del settore alberghiero che hanno le competenze necessarie per riempire i lavori per i quali stanno reclutando. Ciò include generalmente posizioni in luoghi come hotel, ristoranti e resort. I reclutatori di ospitalità sono sostanzialmente pagati per trovare i migliori talenti del settore e convincerli che le loro carriere saranno più redditizie e gratificanti con un’altra società.
Un reclutatore di ospitalità in genere ha bisogno di una conoscenza approfondita del settore. Ci sono programmi di certificazione e lauree disponibili in varie scuole e college nella gestione dell’ospitalità che possono aiutare a preparare qualcuno che vuole essere un reclutatore. Qualcuno con un solido background nel settore potrebbe avere una comprensione ancora migliore delle qualità che qualcuno nella gestione di hotel o ristoranti deve davvero avere.
I reclutatori di ospitalità lavorano spesso per grandi catene alberghiere, di ristoranti o resort, piuttosto che per piccole imprese private. I gestori dei resort di fascia alta in genere hanno più responsabilità e percepiscono salari più elevati rispetto a quelli delle aziende più piccole. Possono prendere decisioni quotidiane che possono costare molti soldi a un’azienda se le scelte che fanno sono sbagliate. Le grandi aziende e le società in genere sanno di aver bisogno di persone con posizioni dirigenziali in grado di gestire sia la pressione che le sfide che si presentano con quel tipo di lavoro. I reclutatori di ospitalità sono pagati dall’azienda per trovare le persone giuste per quei lavori, e le aziende più grandi di solito possono permettersi più facilmente di pagare per i migliori servizi di reclutamento.
Le assunzioni di lavoro a volte possono essere lavori entry-level per coloro che hanno lauree senza esperienza di lavoro pratica. Una carriera di reclutamento richiede generalmente una grande conoscenza interna del settore dell’ospitalità, così come la conoscenza della società che è alla ricerca di candidati alla gestione. Il reclutatore deve in genere essere estroverso nella ricerca di potenziali manager. Le chiamate a freddo, che chiamano prospettiva e fanno un passo, sono spesso gran parte del lavoro per i reclutatori di ospitalità.
I reclutatori di ospitalità effettueranno generalmente molte ricerche sui potenziali candidati prima di contattarli per assicurarsi che siano adatti alla società in questione. Qualcuno con una conoscenza del settore che ha un forte background di vendite potrebbe essere in grado di applicarlo a una carriera di reclutamento. Chiamare a freddo qualcuno per vendere un prodotto o un servizio è simile ai gestori dell’ospitalità per chiamare a freddo fondamentalmente venderlo in un lavoro con un’azienda che ha bisogno delle proprie competenze. I reclutatori dovrebbero essere in grado di gestire bene il rifiuto. Come per le chiamate di vendita a freddo, molte chiamate di reclutamento finiscono con il rifiuto della potenziale offerta di lavoro.