Capitale organizzativo è un termine usato per descrivere l’efficienza con cui un’azienda o un altro tipo di organizzazione può utilizzare le risorse in modo da consentire l’implementazione e il sostegno di un qualche tipo di strategia. Poiché questo processo comporta spesso l’identificazione di modi per utilizzare le risorse esistenti in nuovi modi o di allocare una parte di tali risorse a un nuovo progetto senza creare difficoltà per altre strategie che devono continuare a funzionare, la capacità di valutare e utilizzare correttamente il capitale organizzativo può essere importante per la continua crescita delle organizzazioni.
Uno dei modi più semplici per comprendere il concetto di capitale organizzativo è considerare una situazione in cui le risorse devono essere impiegate per migliorare una parte dell’operazione complessiva. Ad esempio, se l’obiettivo del progetto è migliorare l’efficienza del processo contabile, ciò può comportare la ristrutturazione del processo corrente riassegnando ruoli all’interno del dipartimento contabilità, implementando alcuni nuovi standard e persino investendo in un nuovo sistema software contabile che è in grado di gestire automaticamente alcune attività che sono attualmente gestite manualmente. Supponendo che i cambiamenti comportino un risparmio di denaro per l’organizzazione, questo può essere visto come un saggio uso delle risorse che aiuta a posizionare l’operazione per la crescita futura.
In genere, è possibile misurare l’efficienza del modo in cui viene utilizzato il capitale organizzativo considerando sia le entrate aggiuntive generate dalla strategia, sia i risparmi che le organizzazioni sostengono con l’attuazione dell’iniziativa. Entrambi i risultati sono auspicabili, poiché maggiori entrate arrivano all’organizzazione con più risorse con cui lavorare. Allo stesso tempo, le strategie che riducono i costi operativi migliorano anche i profitti, una situazione che si traduce in benefici significativi per tutti gli interessati.
Il processo di valutazione del capitale organizzativo è in corso. Con ciascuna strategia proposta, i dettagli su come utilizzare al meglio le risorse saranno cruciali. Ciò è particolarmente importante quando la strategia prevede attività al di sopra e al di là della funzione principale dell’organizzazione. In tal caso, un’attenta pianificazione contribuirà a garantire che siano assegnate risorse sufficienti a quella funzione principale, pur consentendo allo stesso tempo di deviare altre risorse alla strategia proposta. Prendendo il tempo necessario per creare una struttura praticabile per l’allocazione delle risorse e quindi proiettando il modo in cui tale allocazione funziona per l’organizzazione nel suo insieme, è possibile determinare se una determinata strategia è effettivamente nel migliore interesse dell’organizzazione, oppure se un approccio diverso sarebbe più vantaggioso a lungo termine.