La gestione scientifica, definita anche taylorismo, è una teoria della gestione introdotta da Frederick W. Taylor verso la fine del XIX secolo e l’inizio del XX secolo. Ridurre i rifiuti, aumentare la produzione effettiva, standardizzare i flussi di lavoro e migliorare l’efficienza economica sono alcuni degli obiettivi principali della gestione scientifica. Impiegando i precetti chiave della scienza gestionale, i professionisti tentano di trovare il “modo migliore” per svolgere compiti specifici. Sebbene la teoria, nella sua forma distinta, abbia perso il favore tra gli anni 1920 e 1930, la maggior parte dei suoi principi è rimasta importante.
I seguaci della teoria della gestione scientifica sottolineano la pratica di ridurre gli sprechi e ridurre le inefficienze nella produzione. I teorici e i professionisti del campo ritengono che esista assolutamente un modo migliore per svolgere un compito specifico, che è il più efficiente. Nella loro convinzione fanno di tutto fino a quando non scoprono quel modo efficiente. Ad esempio, un manager può cronometrare un lavoratore e valutare attentamente le caratteristiche, come movimenti e postura del corpo, mentre il lavoratore esegue determinate attività. Questo processo può essere ripetuto tutte le volte che è necessario, mentre altera i movimenti e le posture del corpo, fino a quando non viene raggiunto il modo più efficiente, che diventa quindi lo standard.
In sostanza, la teoria della gestione scientifica ha diversi principi che cercano di aumentare l’efficienza. Il primo principio afferma che i dirigenti devono comprendere le conoscenze sul lavoro dei lavoratori, studiare come i lavoratori svolgono le attività e cercare di migliorare le prestazioni. Il principio numero due afferma che i manager devono scrivere regole di lavoro e standardizzare le procedure di lavoro in codici. Il terzo principio afferma che le procedure stabilite dovrebbero essere alla base dell’assunzione e della formazione dei lavoratori; inoltre, l’assunzione di lavoratori con le competenze e le capacità necessarie dovrebbe essere prioritaria. Infine, il quarto principio afferma che i gestori devono stabilire un livello minimo accettabile per l’esecuzione delle attività, che dovrebbe anche essere la base per il pagamento dei bonus.
Inoltre, Frederick W. Taylor fu il principale sostenitore della gestione scientifica. Altre figure importanti includono Frank Gilbreth, Lillian Gilbreth e Henry Gantt. Dalla sua nascita, i principi stabiliti da Taylor hanno influenzato molte altre aree in seguito. Queste aree includono la gestione delle risorse umane e l’ingegneria industriale. Inoltre, i principi della scienza della gestione hanno contribuito a spianare la strada alla produzione di massa e ad altri progressi nella tecnologia e nella produzione.
Sebbene il Taylorismo abbia molti vantaggi, ha anche alcuni difetti. Ad esempio, i dipendenti che lavorano in un ambiente gestito scientificamente lavorano come parti di una macchina. Cioè, hanno procedure rigorose e compiti standardizzati intrinsecamente ripetitivi, che rimuovono l’elemento umano e diventano noiosi nel tempo.