Der Fair Credit Billing Act (FCBA) ist ein US-Bundesgesetz, das geschaffen wurde, um amerikanische Verbraucher vor unlauteren Abrechnungspraktiken von Gläubigern zu schützen. Sie gilt insbesondere für Konten mit offenem Ende, wie Kreditkarten und Konten mit revolvierenden Gebühren, im Gegensatz zu Ratenvereinbarungen oder festverzinslichen Zahlungsplänen, die mit bestimmten Arten von Krediten verbunden sind. Darüber hinaus sieht das Gesetz für Verbraucher einen Gerichtsstand zur Streitbeilegung vor. Da es sich beim FCBA um eine Änderung des US Truth in Lending Act handelt, werden die spezifischen Rechte von Verbrauchern und Streitbeilegungsverfahren in Titel 15 des United States Code, Abschnitt 1601, beschrieben und geregelt.
Gemäß dem Fair Credit Billing Act gibt es eine Reihe von Abrechnungsfehlern, die gesetzlich behoben werden müssen. Dies schließt Fehler im Zusammenhang mit falschen Belastungsbeträgen, Kaufdaten oder dem Nichteinhalten von Zahlungen oder anderen Gutschriften auf dem Konto während desselben Abrechnungszeitraums ein. Darüber hinaus sind mehrere Schutzmaßnahmen in Kraft. Beispielsweise kann der Verbraucher zunächst nur bis zu den ersten 50 US-Dollar (USD) für nicht autorisierte Belastungen haftbar gemacht werden und überhaupt nicht, wenn sich die Belastungen als rechtswidrig erweisen. Darüber hinaus kann der Verbraucher nicht für Gebühren für Waren oder Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden, die nicht erhalten oder abgelehnt wurden, weil die Erwartungen nicht erfüllt wurden. Schließlich können keine Gebühren für Artikel erhoben werden, für die der Verbraucher einen schriftlichen Antrag auf Überprüfung oder Kaufnachweis gestellt hat.
Um eine Abrechnungsstreitigkeit gemäß dem Fair Credit Billing Act einzuleiten, muss der Verbraucher dem Kreditgeber zunächst innerhalb von 60 Tagen nach Versanddatum der Rechnung, bei der der Fehler erstmals aufgetreten ist, die Einzelheiten der Streitigkeit schriftlich mitteilen. Der Brief sollte per Einschreiben, bestätigter Zustellung oder auf andere Weise versandt werden, die eine Empfangsbestätigung oder Annahme liefert. Dem Antrag sollten auch Kopien aller relevanten Unterlagen beigefügt werden, die die Reklamation belegen, wie z. Während der Verbraucher für die Zahlung eines Teils der Rechnung verantwortlich ist, der nicht von dem Fehler betroffen ist, besteht keine Verpflichtung zur Zahlung von streitigen Gebühren.
Als Reaktion auf einen Abrechnungsstreit muss der Gläubiger innerhalb von 30 Tagen eine Untersuchung durchführen und den Eingang der Streitbeilegung schriftlich bestätigen. Danach muss der Gläubiger die Angelegenheit innerhalb von zwei aufeinanderfolgenden Abrechnungszyklen oder nicht mehr als 90 Tage nach Erhalt des Widerspruchsschreibens des Verbrauchers beilegen. Wenn der Gläubiger diese Richtlinien nicht befolgt oder während des Untersuchungszeitraums ein Inkassoverfahren anordnet oder damit droht, ist der Verbraucher berechtigt, den Gläubiger zivilrechtlich zu verklagen. Nach dem Fair Credit Billing Act kann dem Verbraucher der doppelte Betrag der auferlegten Finanzierungsgebühren sowie finanzieller Schadensersatz und Anwaltskosten zugesprochen werden.