Verbraucherverhalten ist ein Begriff, der sich auf die Handlungen bezieht, die ein Verbraucher auf dem Markt durchführt. Dazu gehören unter anderem Einkaufsgewohnheiten, Kaufmuster und Markenentscheidungen. Der Zusammenhang zwischen Persönlichkeit und Konsumverhalten ist nachgewiesen und eindeutig. Die spezifische Persönlichkeit eines Verbrauchers kann tiefgreifende Auswirkungen auf sein Verhalten haben, einschließlich der Marken, die er kauft, welche Arten von Marketing ihn ansprechen und wann er einkauft. Für Unternehmen ist es wichtig, ein solides Verständnis der Persönlichkeitsmerkmale ihrer Kunden zu haben, damit sie den besten Weg zur Vermarktung und Vermarktung ihrer Produkte bestimmen können.
Die Verbindung von Persönlichkeit und Konsumverhalten ist so wichtig, dass viele universitäre Wirtschafts- und Marketingprogramme dem Thema einen ganzen Kurs widmen. Die Untersuchung dieser Verbindung erforderte im Laufe der Zeit eine Zusammenarbeit zwischen Psychologen, Soziologen, Ökonomen und Marketingfachleuten. Die Ergebnisse dieser Studien haben ausnahmslos auf eine Korrelation zwischen bestimmten Persönlichkeitsmerkmalen und spezifischem Kaufverhalten hingewiesen.
Branding ist ein wichtiges Feld, in dem es wichtig ist, die Beziehung zwischen Persönlichkeit und Verbraucherverhalten zu verstehen. Kunden kaufen eher Marken, die ihrer Meinung nach für ihr Leben relevant sind. Eine bodenständige Frau zum Beispiel, die stolz darauf ist, Geld zu sparen und wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen, wird wahrscheinlich nicht regelmäßig eine Luxus-Schokoladenmarke kaufen. Auf der anderen Seite könnte eine Frau, die der Meinung ist, dass Qualität wichtiger ist als der Preis, bereit sein, die Prämie für eine ihrer Meinung nach bessere Schokolade zu zahlen. Aus diesem Grund werden Kunden in Marktforschungsstudien, die die Markenwirksamkeit aufdecken sollen, oft gefragt, ob sie das Gefühl haben, eine Marke sei „für jemanden wie sie“.
Die Marktpositionierung ist ein weiterer Bereich, in dem Persönlichkeit und Konsumverhalten verknüpft sind. Zum Beispiel könnte ein Dating-Service am besten an eine schüchterne, selbstbewusste Person vermarktet werden, indem der Service als sichere, nicht bedrohliche Möglichkeit präsentiert wird, potenzielle Dates zu überprüfen, ohne viele Leute persönlich treffen zu müssen. Wenn der Dienst jedoch an einen vielbeschäftigten, ausgehenden Berufstätigen vermarktet werden sollte, könnte er als zeitsparender Mechanismus besser positioniert sein.
Die Persönlichkeit kann sogar die Entscheidung, wo und wann man einkaufen soll, beeinflussen. Jemand, der keine Menschenmassen mag, kann frühmorgens, spätabends oder nur in kleinen Boutiquen einkaufen. Diese Person könnte sich auch dafür entscheiden, so viel wie möglich über das Internet einzukaufen, ebenso wie jemand mit einer extrem anspruchsvollen Karriere und begrenzter Zeit. Eine Person, die das Einkaufserlebnis liebt, mag jedoch Einkaufszentren oder Einkaufszentren kleinen Geschäften vorziehen und würde die Artikel normalerweise viel lieber persönlich auswählen, als sie auf einer Website auszuwählen.