Ein Technologieberatungsunternehmen unterstützt einen Firmenkunden beim technologischen Wandel. Die Technologie schreitet häufig voran, und Unternehmen aus verschiedenen Branchen, vom Finanzwesen bis zum Einzelhandel, benötigen oft Anleitung bei Upgrades, Integration oder anderen geschäftlichen Transformationen. Berater identifizieren Herausforderungen, denen ein Unternehmen bei der Integration oder Anpassung an diese Veränderungen gegenübersteht. Sie führen einen Kunden durch diese Hindernisse und erstellen am Ende in der Regel einen schriftlichen Bericht, der die Erfahrungen für den Zeitraum aufzeichnet, in dem das Technologieberatungsunternehmen beauftragt wurde.
Einige der Dienstleistungen, die Technologieberatungsunternehmen anbieten können, umfassen Anweisungen zur Integration modernster Technologien in den Betrieb eines Kunden auf eine Weise, die dazu beiträgt, die Kosten zu kontrollieren und auch die Einnahmen zu steigern. Zum Beispiel führte die Verbreitung des Internets in vielen Unternehmen, die einst von stationären Geschäften abhängig waren, den elektronischen Handel ein. Ein Technologieberater kann ein Unternehmen durch den Übergang zum Internet führen oder es als Ergänzung zu einer bestehenden physischen Struktur verwenden.
Andere Dienstleistungen können eine Bewertung der IT-Kosten eines Unternehmens umfassen. Wenn ein Unternehmen gezwungen ist, ein IT-Budget zu reduzieren, muss es entscheiden, welche Services entbehrlich sind. Dies kann insbesondere im Falle einer Fusion oder Übernahme zutreffen, wenn Unternehmen gezwungen sind, Entlassungen zwischen den beiden Unternehmen zu beseitigen. Technologieberatungen können helfen, Überschreitungen zu erkennen und Vorschläge zur Senkung der Technologiekosten zu machen.
Als die globalen Börsen begannen, von einem offenen Aufschreisystem, bei dem sie sich bei der Ausführung von Orders auf Handelsspezialisten verließen, zum automatisierten Handel zu migrieren, war dies für viele von ihnen Neuland. Technologieberatungsfirmen berieten die Börsen bei der Integration und Optimierung der neuen Technologiesysteme und -fähigkeiten. Seitdem sind Technologieberatungsfirmen entstanden, die sich ausschließlich dem automatisierten Handel widmen, und andere Initiativen wurden geschmiedet. 2007 gingen die New York Stock Exchange und die Tokyo Stock Exchange Group eine grenzüberschreitende Partnerschaft ein, um einander als Technologieberater zu dienen und Chancen in Handelssystemen und Technologien zu nutzen.
Die Gebühren, die Technologieberatungsfirmen erheben, variieren je nach Region. Viele IT-Berater berechnen einen Stundensatz und arbeiten möglicherweise für einen bestimmten Zeitraum vor Ort beim Kunden, um Unterstützung zu leisten und sicherzustellen, dass Änderungen korrekt umgesetzt werden. Anspruchsvollere Technologieberater mit einer umfassenderen Rolle können pro Projekt abrechnen. Technologieberater müssen oft reisen.