Dial-a-Story ist ein Dienst, der es Leuten ermöglicht, einem Telefon eine Nummer anzurufen, eine Geschichte aus einer bestimmten Liste auszuwählen und die Geschichte über das Telefon vorzulesen. Eine Reihe von Bibliotheken bieten diesen Service an, um gute Beziehungen zu ihren Benutzern zu pflegen, mit einer rotierenden Liste von Geschichten, damit das Wählen einer Geschichte nicht langweilig wird. Bibliotheken können eine geringe Gebühr für die Einrichtung des Dienstes zahlen oder sie können die Einrichtung selbst vornehmen, und es erweist sich oft als großer Erfolg bei den Kunden.
Die Geschichten, die von einem Anrufdienst angeboten werden, variieren von Ort zu Ort. Der Service bietet in der Regel eine große Auswahl an Kinderbüchern sowie einige Kurzkapitel, die mit einem Kapitel pro Woche angeboten werden, um die Leute zum Rückruf zu ermutigen. Einige Anruflistendienste umfassen auch Gedichte und längere Bücher. In allen Fällen richten sie sich in erster Linie an jüngere Gäste, wobei natürlich auch Menschen jeden Alters gerne vorbeischauen können.
Für Bibliotheken ist der Service eine großartige Form der Kundenansprache, die positive Emotionen für die Bibliothek weckt und zum Besuch der Bibliothek anregt. Ein Geschichtenerzähler auf Abruf kann auch für Eltern nützlich sein, die ihre Kinder zum Lesen angeregt und ermutigt haben möchten, aber auch ein bisschen Ruhe schätzen. Kinder genießen den Service oft sehr, besonders wenn sie alt genug sind, um die Dial-a-Story alleine zu verwenden, da sie die Fantasie anregt und die Unabhängigkeit fördert.
Geschichtenerzählen ist schließlich eine sehr alte Praxis in den meisten menschlichen Kulturen, und viele Menschen erinnern sich daran, dass ihnen als Kinder Geschichten von Eltern, Lehrern und Bibliotheksmitarbeitern vorgelesen wurden. Dial-a-Story kann eine Möglichkeit sein, ein Kind mit einem scheinbar unstillbaren Hunger nach neuen Geschichten zu stillen, ohne das Haus zu verlassen, und wenn Kinder die Bücher über den Gottesdienst zu Hause lesen lassen, können sie mitlesen. Dial-a-Story kann besonders für Kinder wertvoll sein, denen es aufgrund verschiedener Umstände zu Hause an Bereicherung fehlt.
Ihre örtliche Bibliothek bietet möglicherweise einen Einwahldienst an; Sie können anrufen und nachfragen oder auf deren Website nachsehen. Wenn die Bibliothek den Service nicht anbietet, können die Mitarbeiter dies bei einer Anfrage in Betracht ziehen. Um die Kosten für die Einrichtung des Dienstes zu kompensieren, können Sie anbieten, eine Spendenaktion zu organisieren oder um Spenden zu bitten, um Menschen zu ermutigen, sich für die Bibliothek zu engagieren. Bitte weisen Sie darauf hin, dass die Einrichtung des Dial-a-Story-Dienstes Goodwill in der Gemeinschaft und Interesse an der Bibliothek bei derzeit nicht erreichbaren Benutzern wecken könnte.