Ein Berufsbildungszentrum fungiert als Bindeglied zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern in einer bestimmten Region, in erster Linie um Arbeitnehmer in neuen beruflichen Fähigkeiten auszubilden. Die Rolle eines Berufsbildungszentrums besteht also darin, die Produktivität zu steigern und die Arbeitslosigkeit in einer bestimmten Region zu reduzieren. Diese Zentren werden in der Regel von Regierungsbehörden betrieben, obwohl einige von privaten, gemeinnützigen Organisationen gesponsert werden. Das typische Ausbildungszentrum unterstützt auch die Arbeitgeber der Region bei der Deckung ihres Arbeitskräftebedarfs. Lokale Unternehmen und Arbeitnehmer können möglicherweise auch an kostenlosen Jobveranstaltungen teilnehmen, die von einem Berufsbildungszentrum veranstaltet werden.
Die Finanzierung der Berufsausbildung kommt oft von einer lokalen oder regionalen Regierung. Diese Agentur könnte daran interessiert sein, Arbeitnehmer an einen neuen Arbeitsplatz zu versetzen, wenn eine traditionelle Branche geschlossen wurde, oder Arbeitnehmer in bestimmten Fähigkeiten auszubilden, die ein lokaler Arbeitgeber benötigt. Mit neuen Fähigkeiten können sich Arbeitnehmer „neu erfinden“ und für Arbeitgeber wertvoller werden und dabei mehr Einnahmen für lokale Unternehmen erzielen.
Die von einem Berufsbildungszentrum angebotenen Mitarbeiterdienstleistungen richten sich in der Regel nach dem Qualifikationsniveau und dem Karriereweg eines Arbeitnehmers. Das Training kann eine Kombination aus „harten“ oder technischen Fähigkeiten und „weichen“ oder sozialen Fähigkeiten sein. Ein erfahrener Arbeitnehmer kann beispielsweise ein Schulungszentrum für das Verfassen von Lebensläufen und das Training von Vorstellungsgesprächen nutzen. Die meisten Zentren bieten kostenlose Kurse zu beliebten Softwareprogrammen für Mitarbeiter mit wenig Computererfahrung an. Die Ausbilder eines Schulungszentrums können auch Themen wie Etikette am Arbeitsplatz und Produktivitätssteigerung behandeln. Das Berufsbildungszentrum kann auch eine Liste mit Stellenangeboten und Ausbildungsmöglichkeiten in anderen Teilen der Gemeinde führen.
Ein Berufsbildungszentrum arbeitet auch häufig mit Arbeitgebern zusammen, um den aktuellen und zukünftigen Arbeitskräftebedarf zu bewerten. Mit anderen Worten, ein Berufsbildungsexperte berät sich mit den Unternehmensvertretern, um herauszufinden, wie viele neue Arbeitskräfte für ein bestimmtes Projekt benötigt werden. Diese Bewertung umfasst auch die von den Bewerbern erforderlichen Mindestfähigkeiten, das Bildungsniveau und die Berufserfahrung. Ein Arbeitgeber kann auch mit einem Berufsbildungszentrum zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Schulungsprogramme für neue Mitarbeiter zu entwickeln. Das Zentrum kann auch lokale Unternehmen über bevorstehende Änderungen der Arbeitsgesetze sowie der Mindestlohn- und Lohnsteuervorschriften informieren.
Eine weitere Funktion eines Kompetenzzentrums besteht darin, Veranstaltungen für Arbeitnehmer und Unternehmen in der Umgebung zu veranstalten. Ein Zentrum kann eine Jobmesse organisieren, bei der lokale und regionale Arbeitgeber Bewerber vor Ort interviewen können. Ein Arbeitgeber könnte einen Tag der offenen Tür in einem Berufsbildungszentrum veranstalten, um für bestimmte Positionen zu rekrutieren. Diese Einrichtungen können verwendet werden, um Programme zu veranstalten, die der breiten Öffentlichkeit zugänglich sind oder auf bestimmte demografische Gruppen ausgerichtet sind, die besonders mit Arbeitslosigkeit zu kämpfen haben.