Ein Computerlehrer ist eine Person, die Kunden beibringt, wie sie ihre Computer benutzen, mit Software arbeiten und im Internet navigieren. Computer-Tutoren können auch zu Rate gezogen werden, um Unterstützung in Bezug auf computerbezogene Geräte zu erhalten. Clients können jeden umfassen, vom unerfahrenen Computerbenutzer bis hin zu Geschäftsinhabern oder deren Mitarbeitern. Computer-Nachhilfe wird normalerweise als Heimarbeitsplatz klassifiziert, obwohl ein Großteil der Nachhilfe bei dem Kunden zu Hause oder am Standort des Unternehmens stattfindet.
Viele Aufgaben eines Computer-Tutors erfordern, dass der Tutor dorthin reist, wo sich der Computer oder das Gerät des Kunden befindet, aber Unterstützung kann auch aus der Ferne geleistet werden. Computerlehrer können beispielsweise Websites einrichten, die es Kunden ermöglichen, Tickets für computerbezogene Probleme einzureichen, oder sie können interaktive Tutorials erstellen, die es den Kunden ermöglichen, Computer oder Programme in ihrem eigenen Tempo zu verwenden. Ein Computerlehrer kann auch telefonisch beraten.
Wenn eine Einzelperson einen Computer-Tutor hinzuzieht, wird der Tutor oft dafür bezahlt, dem Kunden beim Erlernen von Standardprogrammen wie Textverarbeitungs- oder Tabellenkalkulationsprogrammen zu helfen. Wenn ein Unternehmen jedoch die Dienste eines Computerlehrers anfordert, kann er oder sie gebeten werden, Leuten bei fortgeschrittener Software wie Datenbankprogrammen oder solchen, die die Computerprogrammierung erleichtern, zu helfen. Webdesign kann ein Bereich sein, in dem der Tutor fließend sein sollte, auch wenn er im Allgemeinen nicht in seinen Verantwortungsbereich fällt.
Die Computer- und Internettechnologie entwickelt sich ständig weiter, daher muss ein Computerlehrer immer über die neuesten Trends und neuen Produkte informiert sein, die auf den Markt kommen. Computertutoren sollten sich Zeit nehmen, um sich mit Upgrades vertraut zu machen, auch wenn sie sich nicht persönlich dafür entscheiden, die neuen Fortschritte zu verwenden. Computertutoren können Kopien von Programmen kaufen, sobald sie veröffentlicht werden, damit sie das Programm beherrschen können, bevor ein Kunde anruft und Nachhilfe dafür anfordert.
Ein Computerlehrer sollte sich auch bewusst sein, dass er oder sie gerufen werden könnte, um mit computerbezogenen Geräten zu helfen. Kunden, die fortschrittliche Mobiltelefone, MP3-Player oder andere Arten von Computerperipheriegeräten verwenden, können Nachhilfedienste anfordern. In vielen Fällen kann ein Computerlehrer auch als technischer Support für diese Art von Geräten fungieren.
Wer als Computerlehrer Geld verdient, hat oft den Luxus, seinen Stundensatz selbst festzulegen. Computer-Nachhilfe erfordert spezielle Kenntnisse, daher ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Computer-Nachhilfelehrer zwischen 25 US-Dollar und 100 US-Dollar pro Arbeitsstunde verdient. Darüber hinaus ist die Nachfrage nach Computer-Nachhilfe so groß, dass jeder, der Kunden finden und über neue Computertechnologien auf dem Laufenden bleiben möchte, dies zu einem Vollzeitjob machen kann.