Ein Geldautomat (Automatic oder Automated Teller Machine) ist ein computergestützter Automat, der entwickelt wurde, um ohne menschliche Interaktion Bargeld an Bankkunden auszugeben. Der Geldautomat kann auch Einzahlungen entgegennehmen, Geld zwischen Bankkonten überweisen und andere grundlegende Finanzdienstleistungen anbieten.
Die meisten Banken verfügen über einen oder mehrere Geldautomaten vor Ort, damit Kunden rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche Zugang zu Dienstleistungen haben. Während der Bankzeiten kann der Geldautomat lange Schlangen innerhalb der Bank reduzieren, indem er eine Alternative zu einem menschlichen Kassierer bietet. Noch besser ist, dass der Geldautomat noch lange nach Schließung der Bank verfügbar ist. Wenn Sie abends, an Feiertagen oder Sonntagen Bargeld benötigen, ist der Geldautomat für Sie da.
Um einen Geldautomaten zu benutzen, führt der Kunde ihm eine Bankkarte zu, die manchmal auch als Debitkarte bezeichnet wird. Diese ähnelt einer Kreditkarte, wird jedoch von der Bank zur Verwendung an einem Geldautomaten ausgestellt. Sobald das Gerät den Magnetstreifen auf der Karte liest, fordert es eine persönliche Identifikationsnummer oder PIN an. Die PIN bietet Sicherheit, falls die Karte verloren geht oder in falsche Hände gerät.
Nach korrekter Eingabe der zugehörigen PIN wird dem Kunden auf dem Bildschirm des Geldautomaten eine Auswahlliste angezeigt. Über Touchscreen oder Schaltflächen navigiert der Kunde durch die Bildschirme des Geldautomaten, um die gewünschte Transaktion abzuschließen. Wenn der Kunde Bargeld abheben möchte, wird das Bargeld durch einen Zuführungsschlitz verteilt. Bei einer Einzahlung führt der Kunde den Einzahlungsumschlag nach Aufforderung durch den Automaten in einen Einzahlungsschlitz ein. Belege werden optional für den Kunden ausgedruckt, der Geldautomat speichert jedoch alle Transaktionen. Eingebunden in das Computersystem der Bank kann der Geldautomat automatisch Abhebungen abbuchen oder Einzahlungen auf das/die Kundenkonto(n) hinzufügen.
Viele Banken verlangen von ihren Kunden keine Gebühr für die Nutzung ihrer eigenen Geldautomaten. Wenn Sie jedoch Bargeld an einem Geldautomaten abheben, der nicht zu Ihrer Bank gehört, fallen wahrscheinlich Transaktionsgebühren an. Geldautomaten haben normalerweise Informationen zu Gebühren, die keine Kunden sind, ausgehängt, obwohl dies keine Gebühren beinhaltet, die Ihre eigene Bank möglicherweise erheben könnte.
Patente für Geldautomaten wurden Berichten zufolge bereits in den 1930er Jahren angemeldet, aber der erste tatsächliche Geldautomat wird 1967 der Barclays Bank of London zugeschrieben. Die neuesten Inkarnationen dieser heute allgegenwärtigen Maschinen umfassen Linux- und Microsoft-basierte Bildschirme und sprechende Geldautomaten für Blinde .
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