Es ist nie gut, so hoch verschuldet zu sein, dass die Rechnungen nicht bezahlt werden können. So peinlich und frustrierend dies für die Person ist, die für die Zahlung der Rechnungen verantwortlich ist, so frustrierend ist es für diejenigen, die versuchen, Zahlungen einzuziehen. Schließlich haben sie eine Leistung erbracht und sollten dafür angemessen entlohnt werden. Noch frustrierender ist es, wenn die Person, deren Konto mehrere Monate im Rückstand ist, keinen Versuch unternimmt, mit ihrem Gläubiger Kontakt aufzunehmen und angenehmere Zahlungsbedingungen zu vereinbaren. In diesem Fall hat der Gläubiger möglicherweise das Gefühl, keine andere Wahl zu haben, als ein Inkassounternehmen zu beauftragen.
Ein Inkassounternehmen ist eine externe Organisation, die beauftragt wird, einem Unternehmen beim Eintreiben unbezahlter Schulden zu helfen. Je länger eine Schuld unbezahlt bleibt, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit des Gläubigers, alle fälligen Gelder zurückzuerhalten. Durch die Beauftragung eines Inkassobüros kann ein Gläubiger die Frustration des Briefversands, des Telefonierens und der Ignoranz durch einen Schuldner anderen überlassen. Tatsächlich hören die meisten Menschen, die verschuldet sind, das Wort „Inkasso“ und tun alles, um die Rechnung schnell zu bezahlen.
Natürlich arbeiten Inkassobüros nicht umsonst. Das durchschnittliche Inkassobüro kann damit rechnen, dass er fünfzehn bis zwanzig Prozent jeder eingezogenen Forderung einbringt. Obwohl dies wie ein astronomischer Betrag erscheinen mag, werden die meisten zustimmen, dass sie mit Hilfe eines Inkassobüros eine bessere Chance haben, Gelder zurückzubekommen, und finden, dass sich die Gebühr lohnt.
Der Grund für den schlechten Ruf des Inkassobüros liegt darin, dass sich viele Schuldner durch Drohbriefe und mehrfache Telefonanrufe von Inkassobürovertretern belästigt fühlen. Das mag in der Vergangenheit so gewesen sein, aber jetzt gibt es Gesetze, die Schuldner vor Belästigung schützen. Das Inkassobüro darf den Schuldner zwar per Telefax, Telefon, Post oder Telegramm erreichen, jedoch nicht drohend. Es ist ihnen auch nicht erlaubt, Schuldner mit mehreren Telefonaten zu belästigen. Sie müssen sich sofort identifizieren und den Zweck ihrer Telefongespräche direkt angeben.
Wenn Sie Schulden haben und sich von einem Vertreter eines Inkassobüros belästigt fühlen, bitten Sie ihn einfach, damit aufzuhören. Sobald ein Inkassounternehmen aufgefordert wird, aufzuhören, muss es dies tun. Wenn sie nicht aufhören, können sie mit einer Geldstrafe belegt werden. Das bedeutet nicht, dass ein Gläubiger einen Schuldner nicht wegen Nichtzahlung von Geldern verklagen kann; es bedeutet nur, dass sie aufhören müssen, anzurufen oder zu schreiben, um diese Gelder zu sammeln. Sie erhalten die Anrufe möglicherweise nicht mehr, aber bis die Schuld beglichen ist, steht sie noch in den Büchern.