Ein Produktverkäufer ist eine Person, die ein Unternehmen vertritt, das Produkte an ein anderes Unternehmen verkauft, normalerweise ein Produktionsunternehmen, das Produkte an Einzelhandelsunternehmen verkauft. Diese Person fungiert häufig als Vertriebsmitarbeiter für das Unternehmen, das die Produkte kauft, und kann auch verkaufte Produkte nachverfolgen. Eine solche Nachverfolgung umfasst häufig die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Produktpräsentation, die Einrichtung zusätzlicher Displays oder Beschilderung und die Beantwortung von Fragen zu Problemen oder Beschwerden im Zusammenhang mit einem Produkt. Ein Produktverkäufer kann auch ein unabhängiger Geschäftsinhaber sein, der Waren an Kunden verkauft, ohne ein zwischengeschaltetes Einzelhandelsgeschäft zu nutzen.
Von Einzelhändlern oft einfach als „Verkäufer“ bezeichnet, fungiert ein Produktverkäufer als Verkäufer und Vertreter für ein bestimmtes Produkt oder Unternehmen. Die Pflichten und Verantwortlichkeiten eines Anbieters können je nach Produkt, das er vertritt, und den Unternehmen, mit denen der Anbieter zusammenarbeitet, stark variieren. Ein Produktverkäufer geht oft zu verschiedenen Einzelhandelsgeschäften, um neue Produkte mit Filialleitern oder Eigentümern zu besprechen, oder kann sich an Eigentümer eines Unternehmens wenden, um ein Produkt von einem neuen Unternehmen zu verkaufen, ohne dass eine etablierte Beziehung zwischen den beiden Unternehmen besteht. Alle Beschwerden oder Fragen, die ein Unternehmen zu einem bestimmten Produkt hat, werden normalerweise auch einem Anbieter vorgelegt.
Ein Produktanbieter kann ein bestimmtes Produkt oder Unternehmen für einen ziemlich großen Bereich repräsentieren. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Verkäufer viel Zeit auf Reisen zwischen Einzelhandelsstandorten und Unternehmen verbringt. Verkäufer gehen oft in Einzelhandelsgeschäfte, um sicherzustellen, dass die Produkte in den Regalen richtig präsentiert werden, um Werbedisplays aufzustellen oder bevorstehende Geschäfte und Möglichkeiten mit Geschäftsinhabern zu besprechen. Abhängig von dem Geschäft, das ein Produktverkäufer vertritt, kann er oder sie Managern oder Mitarbeitern auch kostenlose Muster eines Produkts zur Verfügung stellen, damit sie das Produkt testen und bei der Empfehlung an Kunden besser informiert sind.
Ein Produktverkäufer kann auch eine Person sein, die als unabhängiger Verkäufer von Waren agiert und nicht als jemand, der mit einem Einzelhandelsgeschäft zusammenarbeitet. Diese Art von Anbieter hat in der Regel direkt mit Kunden zu tun und kann seine eigenen Produkte verkaufen oder als Direktvertriebsmitarbeiter für ein anderes Unternehmen fungieren. Solche Anbieter verwenden häufig Netzwerke und verschiedene Internetressourcen, um Kunden zu kontaktieren und Verkäufe zu tätigen. Diese Art von Produktverkäufern agiert immer noch auf die gleiche Weise, indem sie Verkäufe tätigen und ein Produkt repräsentieren, aber sie handeln eher mit Verbrauchern als mit Unternehmen als Kunden.