Aus betriebswirtschaftlicher und personeller Sicht ist eine Arbeitsmessung die Zeitdauer, die benötigt wird, um eine allgemeine Arbeitsaufgabe zu erledigen, die einem bestimmten Job zugewiesen ist. Arbeitsmessungen können für Manager eine sehr effektive Methode sein, um festzustellen, wie viel Zeit für die Durchführung von Arbeitsaufgaben benötigt wird. Darüber hinaus kann eine Arbeitsmessung helfen, Probleme oder Hindernisse zu identifizieren, die dazu führen, dass die Fähigkeit, eine Aufgabe innerhalb eines angemessenen Zeitraums auszuführen, zusammenbricht.
Arbeitsmessungen werden erstellt, indem die Zeitparameter beobachtet und dokumentiert werden, die erforderlich sind, um bestimmte Schlüsselaufgaben in einer Arbeitsumgebung auszuführen. Im Idealfall werden Aufgaben von mehreren Mitarbeitern wiederholt und genehmigt ausgeführt und die Zeit wird von einem Vorgesetzten protokolliert, um die durchschnittliche Zeit zu ermitteln, die für die Erledigung einer festgelegten Aufgabe benötigt wird. Diese Arbeitsmessung wird dann mit der Qualität der geleisteten Arbeit und allem, was den Prozess möglicherweise verlangsamt, verglichen, sodass die Aufgabe entsprechend verbessert werden kann.
Die Technik zur Durchführung einer Arbeitsmessungsstudie ist ein dreigleisiger Ansatz: Analyse der Arbeitsaufgabendaten, neue Datensammlung und -messung, gefolgt von der Synthese der Daten. Dies bedeutet, dass jede der Aufgaben aufgeschlüsselt und anhand von Industriearbeitsstandards analysiert wird, um zu bestimmen, welche wichtigen Komponenten auf Pünktlichkeit und Qualität der Arbeit überprüft werden müssen. Die Daten können unabhängig von anderen Studien innerhalb der Branche erhoben werden oder auf früheren Arbeitsmessungsstudien zu ähnlichen Aufgabenstellungen basieren.
Nach der kritischen Arbeitsanalyse wird die eigentliche Arbeit unter strenger Aufsicht durchgeführt und die Daten werden in einem System gesammelt, um bestimmte Zeiten und Aufgaben zu verfolgen, z. B. eine Tabellenkalkulation. Nach mehreren Arbeitsmessungstests werden diese Daten im Vergleich zu den Analysedaten überprüft, um zu sehen, wie eng die Aufgabenzeiten aufeinander abgestimmt sind, was wiederum sicherstellt, dass genaue und vernünftige Daten gesammelt werden. Diese Gesamtdaten bilden einen Ausgangspunkt für die Verbesserung bestimmter Leistungs- und Produktivitätsniveaus der Belegschaft während des Synthesezeitraums.
Die beste Arbeitsmessung bietet Unternehmen viele Vorteile. Ein genaues System etablierter Arbeitsmessungen kann die Arbeitskosten senken, die Gesamtproduktivität steigern und die Überwachung des zukünftigen Personals verbessern. Darüber hinaus können Arbeitsmessungen einer Organisation helfen, strategische Einstellungsentscheidungen zu treffen, Schulungs- und Entwicklungsprogramme zu entwerfen und Aufgaben zu optimalen Zeiten zu planen, die das Wachstum der Organisation unterstützen.