Eine Exportverwaltungsgesellschaft ist eine Firma, die den Vertrieb der Waren anderer Firmen auf Überseemärkte erleichtert. Typischerweise exportieren diese Firmen Waren im Auftrag mehrerer anderer Firmen. Um Interessenkonflikte zu vermeiden, arbeitet eine Exportmanagementgesellschaft nicht mit Firmen zusammen, die mit ihren bestehenden Kunden im Wettbewerb stehen.
Einige Unternehmen verfügen über interne Exportteams, die sich um die Vermarktung der Produkte des Unternehmens in Überseemärkten kümmern und den Versand der Waren ins Ausland organisieren. Vielen kleinen Firmen fehlen die Ressourcen, um ein internes Exportteam zu finanzieren, während einige große Unternehmen ihre Betriebskosten senken, indem sie solche Funktionen an ein unabhängiges Exportmanagementunternehmen auslagern. In einigen Fällen erhalten Exportunternehmen eine umsatzabhängige Provision von Partnerunternehmen. Andere Exportfirmen kaufen tatsächlich große Mengen von Waren von Herstellern und erzielen Einnahmen, indem sie diese Waren zu einem höheren Preis an ausländische Käufer verkaufen. Ein Exportvertrag kann mehrere Monate oder Jahre in Kraft bleiben, und das ausführende Unternehmen hat normalerweise das ausschließliche Recht, die Produkte des Herstellers während der Vertragslaufzeit zu vermarkten.
Wenn ein Exportunternehmen Waren direkt beim Hersteller kauft, sind seine Werbeagenten damit beauftragt, diese Produkte in Übersee zu bewerben. Die Verschiffung der Ware an den ausländischen Standort muss von der Firma veranlasst werden, dazu gehört die Vermittlung von Transportgeschäften mit Reedereien und Fluggesellschaften. Wenn die Ware im Bestimmungsland ankommt, müssen die vor Ort beschäftigten Mitarbeiter des Exportunternehmens dafür sorgen, dass die Ware entweder direkt an die Kunden geliefert oder über den Einzelhandel gelagert und verkauft wird. Typischerweise werden Waren zu einem Preis verkauft, der während der Verhandlungen zwischen dem Exportunternehmen und dem Hersteller festgelegt wird.
Viele Exportfirmen erleichtern den Verkauf, kaufen aber keine Waren von den Herstellern. Diese Firmen versuchen, mit Einzelhändlern und Vertriebsfirmen im Ausland Geschäfte auszuhandeln, um Produkte zu vermarkten und zu verkaufen. Das Exportunternehmen ist in der Regel dafür verantwortlich, den Transport der Waren von den Fabriken oder Lagern des Herstellers zu den von den ausländischen Kunden genutzten Lagerstätten zu veranlassen. Die mit jeder Transportphase verbundenen Kosten müssen in den Preis der zu versendenden Ware einkalkuliert werden. Reedereien bieten manchmal Rabattpreise für Massensendungen an. In diesem Fall hat die Exportmanagementgesellschaft einen Anreiz, den Umsatz zu maximieren.
In einigen Ländern gibt es Gesetze, die Exportunternehmen verpflichten, Zollsteuern oder Zölle auf bestimmte Arten von importierten Waren zu zahlen. Eine Exportmanagementgesellschaft muss anfallende Steuern zahlen und diese Kosten in die Preisverhandlungen einbeziehen. Darüber hinaus hindern Vorschriften in einigen Ländern Unternehmen daran, bestimmte Arten von Produkten zu importieren. Exportfirmen und nicht Hersteller sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Exporte nicht gegen lokale Gesetze verstoßen.