Auch als LPO bekannt, ist ein Kreditproduktionsbüro ein Büro oder eine Abteilung innerhalb einer Bank, die für die Annahme von Kreditanträgen und die Verwaltung des Finanzierungsprozesses der genehmigten Kredite verantwortlich ist. Aufgabe der Geschäftsstelle ist es, sicherzustellen, dass alle für die Abwicklung des Darlehens erforderlichen Unterlagen ordnungsgemäß erstellt werden, einschließlich der Unterlagen, die zur Begründung der Verlängerung des Darlehens erforderlich sind. In vielen Situationen beteiligt sich die Kreditproduktionsstelle proaktiv an der Bewerbung der vom Finanzinstitut angebotenen Kreditpakete.
Die genaue Struktur eines Kreditvergabebüros hängt von den staatlichen Vorschriften für das Bankwesen sowie der Größe und Struktur des Bankinstituts selbst ab. In einer kleineren Bank kann das Büro aus ein oder zwei Personen bestehen und tatsächlich als Teil des größeren Underwriting-Teams fungieren. Bei größeren Banken kann das Büro einen größeren Personalbestand haben, der es ermöglicht, die Bedürfnisse eines größeren Kundenkreises effizient zu erfüllen.
Ein Kreditproduktionsbüro konzentriert sich oft auf das sogenannte Peer-to-Peer-Kreditgeschäft. Das bedeutet, dass die LPO Schritte unternimmt, um die Kreditdienstleistungen der Bank an andere Banken zu vermarkten. Innerhalb des Büros kann die Struktur es den Mitgliedern des Kreditproduktionsteams ermöglichen, sich an Unternehmen jeder Größe zu wenden. In größeren Banken können sich bestimmte Teammitglieder auf kleinere Unternehmen konzentrieren, während andere Mitglieder dafür verantwortlich sind, aktiv Geschäfte von größeren Unternehmen zu akquirieren.
Ein Kreditbearbeitungsbüro hat normalerweise die Möglichkeit, alle Aspekte der von der Bank angebotenen Kreditpakete mit jedem Interessierten zu besprechen. Dazu gehört die Erörterung der Zinssätze, die für verschiedene Arten von Unternehmenskrediten gelten, sowie die spezifischen Bedingungen, die gelten. Nachdem ein Kreditsachbearbeiter oder die Underwriting-Abteilung der Bank einen Antrag angenommen und genehmigt wurde, bereitet die Geschäftsstelle die Dokumente vor, die sowohl ein Banksachbearbeiter als auch der Kreditnehmer unterzeichnen müssen. Zu den vorbereiteten Unterlagen gehören in der Regel die Begleitdokumente sowie der Kreditvertrag.
Während es einem Kreditbüro freisteht, Kreditpakete zu bewerben und Fragen von Interessenten zu beantworten, ist das Büro normalerweise nicht befugt, Kundeneinlagen oder Zahlungen jeglicher Art entgegenzunehmen. Für den Fall, dass ein Kreditnehmer eine Zahlung leisten möchte, leitet ein Mitglied des Produktionsbüroteams den Kunden an einen Schalter oder einen anderen Bankbeamten weiter, der zur Annahme von Zahlungen befugt ist. Dies trägt dazu bei, dass die Zahlung dem Konto des Kunden rechtzeitig gutgeschrieben und der Saldo entsprechend angepasst wird.
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