Die Analyse der Ausbildungslücke ist eine Messung des Qualifikationsniveaus der Mitarbeiter zu einem bestimmten Zeitpunkt im Verhältnis zu dem optimalen Qualifikationsniveau, das sie für eine optimale Produktivität benötigen. Der Grund für die Bewertung einer Schulungslücke besteht darin, Unternehmen zu helfen, Inkonsistenzen in der aktuellen Mitarbeiterleistung zu erkennen. Eine Vorstellung davon, welche Fähigkeiten ihre Mitarbeiter haben, wird diesen Organisationen helfen, das Thema Weiterbildung für Arbeitnehmer anzugehen.
Jedes Unternehmen mit Mitarbeitern, die nicht über die höchsten Fähigkeiten verfügen, um die erforderlichen Aufgaben zu erfüllen, werden benachteiligt. Dieser Aspekt ist von großer Bedeutung in einem umkämpften Markt, in dem jedes Unternehmen versucht, das andere in allen Bereichen, einschließlich der Produktivität, zu übertreffen. Die Methoden zur Initiierung und Durchführung einer Schulungslückenanalyse variieren zwischen den Organisationen. Kleinere Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern können eine Ausbildungslückenbewertung einfach durch die Beobachtung ihrer Mitarbeiter durchführen. Zum Beispiel kann der Besitzer oder Manager eines kleinen Lebensmittelgeschäfts mit nur drei Mitarbeitern seine Mitarbeiter leicht überwachen, um herauszufinden, ob sie optimal arbeiten.
Schwieriger wird eine solche Aufgabe für das Management eines großen Einzelhandelsgeschäfts mit mehr als 50 Mitarbeitern allein in einer Filiale. Die Ausbildungslückenanalyse für die Mitarbeiter in einer so großen Organisation kann durch den Einsatz von Fragebögen oder Umfragen erfolgen. Mitarbeiter können gebeten werden, Fragen zu beantworten, und sie können dann basierend auf der Analyse ihrer Antworten individuell bewertet werden. Sie können auf einer Skala von eins bis 10 basierend auf der Umfrage bewertet werden.
Organisationen haben im Allgemeinen die freie Entscheidung, zu welchen Zeiten eine Schulungslückenanalyse eingeleitet wird. Dies kann erfolgen, wenn die Produktion verzögert wird oder die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen unter das erwartete Niveau fällt. Wenn Unternehmen mit Rückrufaktionen ihrer Produkte konfrontiert werden, können sie im Rahmen ihrer Ermittlungen eine Schulungslückenanalyse durchführen, um herauszufinden, warum das fehlerhafte Produkt durch die verschiedenen Abteilungen und in die Öffentlichkeit gelangt ist. Beispielsweise muss ein Unternehmen, das Hochstühle für Babys und Kleinkinder herstellt, möglicherweise eine bestimmte Charge seiner Produkte aufgrund der Gefahr des Umkippens und der Verletzung von Kleinkindern zurückrufen. Das Unternehmen kann untersuchen, wie das Produkt fehlerhaft wurde, und auch eine Schulungslückenbewertung durchführen, um herauszufinden, ob alle Mitarbeiter optimal gearbeitet haben. Eine solche Beurteilung kann eine Vorstufe zu einer Neuordnung oder Restrukturierung des Unternehmens sein.