GPRS-E-Mail (General Packet Radio Service) ist eine E-Mail, die das GPRS-Protokoll verwendet, das verwendet wird, um mobile Geräte wie Mobiltelefone mit dem Internet zu verbinden. E-Mail-Daten werden über ein Mobilfunknetz statt über einen Standard-Internetdienstanbieter übertragen. Das GPRS-Protokoll ermöglicht es Einzelpersonen, E-Mails von einem Mobiltelefon zu senden und zu empfangen, solange es auf einen webbasierten E-Mail-Dienst zugreift, der auf einem Post Office Protocol (POP)-Server gehostet wird. Unter bestimmten Umständen kann GPRS-E-Mail auch auf einen E-Mail-Server zugreifen, der sich in einem Local Area Network (LAN) befindet.
GPRS ist als Paketvermittlungstechnologie definiert, die die Datenübertragung über Mobilfunknetze ermöglicht. Es handelt sich um einen „always on“-Dienst, d. h. das mobile Gerät empfängt sofort Daten aus dem Netzwerk. Dies hat die Verwendung mehrerer webbasierter Anwendungen auf mobilen Geräten ermöglicht, darunter Webbrowsing, Chat, E-Commerce und E-Mail.
Das Senden von E-Mails mit einem Mobiltelefon, das GPRS verwendet, ist schnell, aber es ist nicht das schnellste verfügbare Datenübertragungsprotokoll. An seiner Grenze liefert GPRS eine Geschwindigkeit von 115 Kilobyte pro Sekunde (kbps), aber die meisten Mobilfunknetze, die GPRS-E-Mail anbieten, arbeiten mit etwa 35 kbps. GPRS wird allgemein als 2.5G-Technologie bezeichnet, die zwischen der zweiten (2G) und dritten (3G) Generation der drahtlosen Telefontechnologie liegt.
Die 3G-Version von GPRS-E-Mail verwendet das Enhanced Data for Global Evolution (EDGE)-Protokoll. Es wird allgemein als Enhanced GPRS oder EGPRS bezeichnet. EDGE-E-Mail ist mit einer maximalen Geschwindigkeit von 473 kbps fast dreimal schneller als GPRS-E-Mail. Die meisten Netzwerke begrenzen ihn jedoch auf etwa 135 kbps. Sowohl das Mobiltelefon als auch das Netzwerk müssen mit dem EDGE-Protokoll kompatibel sein, um Daten zu übertragen; Andernfalls werden die Daten über das Standard-GPRS übertragen.
Zusätzlich zum Zugriff auf webbasierte E-Mail-Konten kann GPRS verwendet werden, um auf Firmen-E-Mail-Konten zuzugreifen, die normalerweise durch eine Firewall in einem LAN geschützt sind. Normalerweise ist der beste Weg, um auf diese E-Mail-Konten zuzugreifen, die E-Mail zunächst an einen webbasierten Dienst umzuleiten. Wenn Sicherheitsbedenken diese Methode verhindern, wird empfohlen, den Zugriff auf das Wireless Application Protocol (WAP) für das LAN anzufordern.
Nach der Ersteinrichtung wird der Zugriff auf E-Mails über ein Mobiltelefon sehr bequem. Die sofortige Kommunikation zwischen den Mitarbeitern erhöht die Produktivität. Es wird empfohlen, GPRS-E-Mail-Nachrichten nur auf Text zu beschränken, da die GPRS-Kosten auf der gesendeten Datenmenge basieren.