Kulturelle Konfliktlösung ist ein besonderer sozialer Prozess, der bei der Lösung von Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Gruppen- oder Einzelkonflikten helfen soll. Kulturelle oder interkulturelle Konfliktlösung ist eine besondere Art der Konfliktlösung, bei der die Kulturtheorie bei der Lösungsfindung wertvoll wird. Als komplexer Prozess ist die kulturelle Konfliktlösung kein rein rechtlicher Prozess, obwohl er oft rechtliche Komponenten hat.
Für individuelle Konflikte, die zu Rechtsstreitigkeiten führen, sowie für Gruppenkonflikte, wie z. B. Konflikte zwischen Landesregierungen, gelten unterschiedliche Arten der kulturellen Konfliktlösung. Diese verschiedenen Arten der Konfliktlösung werden unter Titeln wie Diplomatie, Friedensförderung, Mediation oder Problemlösung in der Gemeinschaft geführt. Oftmals werden diese Prozesse von Fachkräften unterstützt, die über eine Qualifikation in den Bereichen Individual- oder Gruppenpsychologie, Rechtswissenschaften oder Sozialwissenschaften verfügen.
Als Alternative zu einigen formalen Rechtsverfahren fällt die kulturelle Konfliktlösung oft in eine Kategorie, die auch konkretere Rechtsverfahren wie Mediation oder Schiedsverfahren umfasst, bei denen die gegensätzlichen Standpunkte von einem Dritten für eine verbindliche Lösung vermittelt werden, anstatt zuvor entschieden zu werden ein Richter mit dem Rechtsbeistand jeder Partei, der ihren Fall argumentiert. Kulturelle Arten der Konfliktlösung im Zusammenhang mit einem Rechtsfall können viele Formen annehmen. Zum Beispiel kann die Unternehmensleitung bei der Konfliktlösung mit einer Gewerkschaft aus einfachen Arbeitern zusammenarbeiten.
Kulturelle Konfliktlösung ist einer von mehreren sozialen Prozessen, die einen beratenden Ansatz verfolgen und nicht den in vielen staatlichen Justizsystemen bevorzugten strafenden Ansatz. Ein Teil der Ideologie dieser Art der Konfliktbehandlung besteht darin, dass die Parteien selbst mehr von einer offenen und ehrlichen Diskussion über Beschwerden profitieren können als von einer von oben nach unten gerichteten, relativ nicht ermächtigenden Übergabe der Angelegenheit an ein lokales oder staatliches Gericht. Konfliktlösungsexperten liefern oft anekdotische oder andere Beweise dafür, dass diese Art der Problemlösung im Allgemeinen der Gemeinschaft als Ganzes zugute kommen kann, während sie möglicherweise die Belastung für ein formelles Justizsystem verringert.
In den verschiedenen Feldern der kulturellen Konfliktlösung werden Aspekte der individuellen Kultur zu prominenten Bestandteilen der Gesamtanalyse. Zu den Aspekten kultureller Konfliktlösungsformen kann die Überlegung gehören, wie die Moral und die Geschichte einer seit langem bestehenden Kulturgruppe die Verfolgung eines sehr modernen und aktuellen Konflikts beeinflussen können und wie die Werte einer Kultur zur Deeskalation eines bestimmten Problems beitragen können das erweist sich als umstritten. An den äußersten Grenzen wurde kulturelle Konfliktlösung nicht nur auf Menschen, sondern auch auf verschiedene Tiergemeinschaften angewendet, obwohl dieser Teilbereich typischerweise nicht die Art von konkreten Ergebnissen liefert, die mit menschlicher Konfliktlösung verbunden sind.