Staff Performance Management ist eine Reihe von Instrumenten oder Verfahren, die von Managern und Vorgesetzten verwendet werden, um den anhaltenden Erfolg des Unternehmens und seiner Mitarbeiter zu messen. Durch sorgfältige Überwachung und Bewertung können Manager den Mitarbeitern helfen, ihre Aufgaben besser zu verstehen und die Leistung zu verbessern, um die Ziele zu erreichen. Auch wenn einige Mitarbeiter das Leistungsmanagement der Mitarbeiter als negativen Prozess betrachten, kann ein kontinuierliches Programm des Leistungsmanagements der Mitarbeiter, wenn es mit Professionalität, realistischen Zielen und einer guten Einstellung durchgeführt wird, tatsächlich dazu beitragen, einen positiven Arbeitsplatz für alle zu schaffen.
Ein Großteil des Personalleistungsmanagements beginnt damit, das aktuelle Leistungsniveau aller Mitarbeiter zu verstehen. Bei der Implementierung eines Leistungsverbesserungsprogramms schlagen viele vor, dass es wichtig ist, eine umfassende Überwachung durchzuführen, um zu verstehen, wie viel jeder Mitarbeiter täglich, wöchentlich und monatlich erledigt. In großen Büroumgebungen ist es auch wichtig, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sich die Pflichten eines Jobs aufgrund von Bequemlichkeit, Vereinbarung oder manchmal überlegenen Fähigkeiten auf den Bereich eines anderen Mitarbeiters ausdehnen können. Die Überwachung hilft Managern, die Realität der Funktionsweise des Arbeitsplatzes zu verstehen, anstatt einfach zu verstehen, wie er ursprünglich funktionieren sollte.
Anhand von Unternehmensdaten zur Leistung ist es dann wichtig, die Ziele und Anforderungen für jede Position festzulegen. Einige Unternehmen ziehen möglicherweise Experten für das Personalleistungsmanagement hinzu, um klarer zu definieren, wie das Unternehmen besser geführt werden kann. Während Experten eine hervorragende Ergänzung sein können, wird es von einigen auch als wichtig erachtet, Mitarbeiterfeedback zu erhalten, wie die Leistung verbessert werden könnte. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, sich am Erfolg des Arbeitsplatzes beteiligt zu fühlen und kann dazu beitragen, sie zu motivieren, sich zu verbessern und gemeinsame Ziele zu erreichen.
Sobald die Ziele festgelegt sind, kann das Personalleistungsmanagement wirklich beginnen, seine Wirkung zu entfalten. Nach einem Treffen mit jedem Mitarbeiter, um die Ziele und Bedürfnisse seiner oder ihrer Arbeit neu zu definieren, kann die Überwachung ein täglicher Prozess sein. Durch die tägliche Beschäftigung mit dem Mitarbeiter-Performance-Management sind Führungskräfte oft in der Lage, exzellente Ratschläge und Lösungen anzubieten, wenn ein Mitarbeiter Probleme hat, seine Ziele zu erreichen. Die Art und Weise der Beratung kann entscheidend für den Erfolg des Leistungsmanagementplans sein; Bei der Beibehaltung der Autorität ist es wichtig, dass der Vorgesetzte oder Manager nicht bedrohlich oder herablassend wirkt. Es ist oft für alle besser, wenn eine Führungskraft als Hilferuf wahrgenommen wird, anstatt als jemand, den man aus Angst vor Konsequenzen meidet.
Wenn das Personal Performance Management täglich praktiziert wird, ist leicht zu erkennen, ob Ziele erreicht und die Effizienz gesteigert wird. Einige Experten empfehlen jedoch nach einer gewissen Umsetzungszeit eine weitere Beobachtungs- und Datenerhebungsphase, um genau zu sehen, wie gut das Programm funktioniert. Dieser zweite Überwachungszeitraum wird dazu beitragen, etwaige Schwachstellen im neuen System zu beheben und dem Management klare Daten zu den seit Beginn des Programms erzielten Fortschritten zur Verfügung zu stellen.