Die Bezahlung für Leistung ist in der Regel ein finanzieller Anreiz, den Mitarbeiter für das Erreichen eines bestimmten Leistungsziels oder Ziels erhalten. Unternehmen verwenden diese Art von System, um Mitarbeiter zu motivieren, gewinnsteigernde oder dienstleistungssteigernde Ergebnisse zu erzielen. Beispiele für Anreize können Boni für perfekte Anwesenheit, das Erreichen eines bestimmten Servicequalitätsziels und das Erreichen eines bestimmten Umsatzwachstumsziels sein. Anreizzahlungen werden in der Regel zum regulären Gehalt oder zum Stundenlohn eines Arbeitnehmers hinzugerechnet, können aber in bestimmten Berufen den Großteil des Verdienstes ausmachen.
Die Vergütung von Außendienstmitarbeitern fällt in der Regel unter das Pay-for-Performance-Konzept. Die verdienten Provisionen stehen in direktem Zusammenhang mit dem Verkaufsvolumen, das ein Vertreter erzielen kann. Obwohl nicht alle Verkaufspositionen gleich bezahlt werden, basieren einige Gehaltsstrukturen in diesem Beruf hauptsächlich auf den Verkaufsergebnissen. Darüber hinaus können zusätzliche Prämien für das Erreichen eines bestimmten Umsatzvolumens innerhalb eines bestimmten Zeitraums gewährt werden.
Die Grundidee dieses Vergütungskonzepts besteht darin, eine direkte Verbindung zwischen der Arbeitsleistung eines Mitarbeiters und der Höhe seines Gehalts herzustellen. Kurz gesagt, je mehr er produziert, desto mehr finanzielle Belohnung erntet er. Neben Barprämien und Provisionen gibt es andere Arten der Bezahlung für Leistungsanreize, die Unternehmen nutzen, wie z. B. zusätzlichen Urlaub oder private Freistellung.
Unternehmen, die Pay-for-Performance-Pläne implementieren, tun dies in der Hoffnung, dass dies ihre Mitarbeiter zu höheren Leistungen motiviert. Der Trade-off zwischen den Kosten der Incentive-Programme und den höheren Leistungsergebnissen ist in der Regel zugunsten des Arbeitgebers. Auf der anderen Seite können Anreizzahlungen ein Gefühl des Wettbewerbs wecken und motivieren nicht immer Mitarbeiter, die nicht von höheren monetären Belohnungen angetrieben werden.
Anreize wie zusätzlicher Urlaub oder private Zeit könnten für Mitarbeiter, die durch Work-Life-Balance motiviert sind, attraktiver sein. Einige Arbeitnehmer bevorzugen die Möglichkeit, gelegentlich Teilzeit bei Vollzeitbezahlung zu arbeiten. Andere genießen formelle Anerkennung oder die Chance, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen. Unternehmen können innovative Lösungen implementieren, die Leistungsträger zusätzlich zu Geldprämien mit bezahlten Mittagessen in einem lokalen Restaurant belohnen.
Anreize werden oft intern beworben, um Mitarbeiter zu motivieren. Es können verschiedene Bonusstufen erstellt werden, um die Mitarbeiter zu ermutigen, ihre Fähigkeiten und persönlichen Ziele zu erweitern. Die Bezahlung nach Leistung ist keine Garantie dafür, dass Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen oder die höheren Ziele erreichen, insbesondere wenn diese unrealistisch oder sehr schwer zu erreichen sind. In diesem Fall können Mitarbeiter frustriert sein, wenn ihre Ergebnisse nicht durchgängig den höheren Standards entsprechen und sie nicht für den erhöhten Lohnsatz in Frage kommen.