Transaktionsmarketing ist eine von vielen Marketingstrategien, die sich auf die Maximierung von Umsatz und Umsatz konzentrieren. Diese Strategie legt großen Wert auf die Umsatzsteigerung durch Konzentration auf Einzeltransaktionen. Im Gegensatz zum Relationship Marketing versucht Transaktionsmarketing nicht, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, sondern fördert kurzfristig hohe Umsätze.
Wie andere Marketingformen optimiert Transaktionsmarketing den Verkauf in Bezug auf Produkt, Preis, Platzierung und Werbung. Produktentwicklung und Preisgestaltung beinhalten die Entwicklung eines nützlichen Produkts, dessen Preis den Verbraucherpräferenzen entspricht und dennoch erhebliche Einnahmen generiert. Die Platzierung konzentriert sich auf den effektiven Vertrieb des Produkts an verschiedenen Orten, die als erfolgreich eingeschätzt werden, und die Verkaufsförderung umfasst die Werbung und die Attraktivität des Produkts für die Verbraucher.
Ein Großteil des Fokus bei dieser Form des Marketings dreht sich um die Produkte selbst, da die Produkte und nicht die Unternehmen die Hauptattraktion für die Verbraucher sind. Im Gegensatz dazu konzentriert sich Relationship Marketing mehr auf das Markenimage und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Während viele Unternehmen umfassende Marketingstrategien entwickeln, die beide dieser Formen beinhalten, werden einige Unternehmen feststellen, dass eine effektiver ist als die andere.
Zu den Hauptvorteilen des Transaktionsmarketings gehören relativ schnelle Einkommenssprünge bei geringen Vorabinvestitionen. Da diese Art des Marketings nicht auf das Markenimage oder die Gewinnung langfristiger Kunden ausgerichtet ist, können Unternehmen bei weit verbreiteten, langfristigen Marketingkampagnen viel sparen. Es konzentriert sich auch nur darauf, das Produkt selbst und nicht das Unternehmen in Verbindung mit dem Produkt zu bewerben, sodass sie in Zeiten sparen können, in denen keine Werbung für den Verkauf eines bestimmten Produkts erforderlich ist. Zusätzliche Zeit ist auch für diejenigen von Vorteil, die diese Marketingtaktik anwenden, da sie keine Zeit damit verbringen müssen, Beziehungen zu den Verbrauchern zu pflegen. Stattdessen können sie mehr Energie darauf verwenden, kurzfristig Kunden zu finden und zu akquirieren, was den Verkauf ankurbelt.
Zu den Hauptnachteilen des Transaktionsmarketings zählen der fehlende Wiedererkennungswert und das Fehlen eines zuverlässigen Kundenstamms. Da Unternehmen, die diese Strategie anwenden, auf One-to-One-Marketing verzichten, können sie das Einkaufserlebnis für ihre Kunden nicht personalisieren und opfern im Gegenzug das Potenzial für wiederkehrende Besucher. Das Fehlen langfristiger Marketingkampagnen bedeutet auch, dass die Markenbekanntheit verringert wird, ebenso wie die Fähigkeit, einen soliden Ruf aufzubauen. Unternehmen müssen kontinuierlich nach mehr Transaktionen und neuen Kunden streben, anstatt sich auf eine relativ stabile Basis wiederkehrender Kunden zu verlassen.