Website-Benchmarking ist im Grunde das Testen einer Internet-Site, um ihre Effektivität und Leistung zu bestimmen. Schlecht funktionierende Websites können sich darauf auswirken, wie viele Besucher eine Website besuchen können oder wollen, und diese Tatsache kann leicht negative Folgen für ein Unternehmen haben. Da Benchmarking-Daten die Stärken und Schwächen einer Website aufzeigen können, können Unternehmen dann einen Plan zur Verbesserung aller Probleme entwickeln.
Die Ergebnisse des Business-Benchmarkings können in einem Balkendiagrammformat dargestellt oder online angezeigt werden. Wie gut und wie schnell der Server der Website arbeitet, ist ein entscheidender Aspekt beim Benchmarking. Es testet, ob ein Server eine hohe Arbeitslast bewältigen kann. Unternehmen stehen verschiedene Arten von Webanalyse-Testtools und Computersoftwareprogrammen zur Verfügung, die sie beim Website-Benchmarking verwenden können.
Website-Benchmarking-Software kann normalerweise messen, wie schnell die Seiten für Benutzer geladen werden. Das Benchmarking des Seitenladevorgangs wird als besonders wichtig erachtet, wenn sich mehrere Benutzer auf der Website befinden. Als Ziel wird ein Server angesehen, der im Vergleich zur Ladezeit ein hohes Nutzeraufkommen auf der Website bewältigen kann. Die Performance der gesamten Website sowie jeder Seite kann ausgewertet werden. Webanwendungen und Datenbankserver werden im Website-Benchmarking gemessen.
Die Gesamtleistung der Website wird mit der vergleichbarer oder konkurrierender Websites ähnlicher Größe verglichen. Diese Funktion des Website-Benchmarkings kann es einem Unternehmen ermöglichen, einen Bericht darüber zu erstellen, wie seine Website im Vergleich zu seinen Mitbewerbern abschneidet. Die als Ergebnis dieses Benchmarkings gewonnenen analytischen Daten können als Leitfaden dienen, wenn Unternehmen Techniken zur Suchmaschinenoptimierung planen. Auch Inhalts- und Navigationsmerkmale einer Unternehmenswebsite können zumindest teilweise durch Benchmarking-Ergebnisse bestimmt werden.
Strategische Benchmarking-Techniken stellen sicher, dass die Verweildauer der durchschnittlichen Besucher auf der Website gemessen wird. Sie müssen auch dieselben Daten auf Websites von Wettbewerbern oder ähnlichen Websites vergleichen, um eine klare Vorstellung von der Leistung der Website zu erhalten. Für das Website-Benchmarking werden die Daten über einen bestimmten Zeitraum gemessen. Es kann als Bezugspunkt für ein Unternehmen dienen, wenn neue strategische Pläne erstellt werden, um mehr Webverkehr zu generieren, aber auch um sicherzustellen, dass die Website effizient funktioniert. Benchmark-Tests einer Unternehmenswebsite werden oft außerhalb der Stoßzeiten durchgeführt, um die Navigation und Anfragen der Kunden auf dem Server nicht zu beeinträchtigen.
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