Logistik ist ein ausgefallener Geschäftsbegriff für den Transport von Fertigwaren von der Quelle zum endgültigen Bestimmungsort, z. B. einem Einzelhändler. An jedem Punkt in der Logistik oder Lieferkette zahlt ein Unternehmen Geld, das die Kosten jedes produzierten Produkts erhöht. Logistik-Benchmarking ermöglicht es einem Unternehmen, jeden Teil dieses Prozesses zu überprüfen und festzustellen, ob er zu viel bezahlt. Verschiedene Geschäftsaktivitäten unter dem Mikroskop des Logistik-Benchmarkings können Herstellungs- oder Lieferantenkosten, Großhandelsgebühren, Transportzahlungen und Opportunitätskosten sein. Beim Benchmarking wird nicht unbedingt eine einzige Methode zur Überprüfung verwendet, da für jedes unterschiedliche Geschäftsmodell unterschiedliche Situationen vorliegen können.
Der Zweck jedes Benchmarking-Prozesses besteht darin, einen Vergleich zwischen zwei oder mehr Unternehmen oder einem Unternehmen mit dem Branchendurchschnitt anzustellen. Logistik-Benchmarking ist etwas spezieller für bestimmte Branchen, nämlich Fertigung, Einzelhandel und dergleichen. Unternehmen in diesen Branchen müssen oft Waren von einer Quelle an mehrere Verkaufsstellen liefern, die Waren an Verbraucher verkaufen. Besonders verlängerte Lieferketten können die Standardherstellungskosten für jeden Artikel oder jede Warencharge erheblich erhöhen. Daher ist ein Logistik-Benchmarking erforderlich, um sicherzustellen, dass die Gesamtkosten niedrig bleiben, damit das Unternehmen auf dem Geschäftsmarkt wettbewerbsfähig sein kann.
Im Logistik-Benchmarking stehen viele Arten von Tools zur Verfügung. Ein Unternehmen kann Kosten-Nutzen-Analysen, Finanzkennzahlen, Kostenvergleiche oder eine andere Methode verwenden. Beispielsweise beginnt eine Kosten-Nutzen-Analyse mit der Darstellung der Kosten des gesamten Logistikprozesses. Neben den einzelnen Kosten sollte das Unternehmen die erhaltenen Vorteile wie Sonderrabatte, sichere Lagerhaltung oder kurze Transportwege auflisten. Wenn Sie andere Logistik- oder Lieferkettenanbieter anrufen, um sich nach den aktuellen Marktkosten zu erkundigen, kann dies helfen, festzustellen, ob die aktuellen Logistikanbieter Dienstleistungen wettbewerbsfähig anbieten.
Zwei gängige Methoden zur Durchführung eines Logistik-Benchmarkings sind die Durchführung eines Lieferkettenaudits oder die Beauftragung eines Beraters, der die Logistik des Unternehmens überprüft. Eine Prüfung – mit einem Team von Wirtschaftsprüfern einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft – kann umfangreiche Informationen zu Kosten und Leistung liefern. Es liegt dann am Unternehmen, auf Basis dieser Informationen Entscheidungen über Änderungen des Logistikprozesses zu treffen. Wenn ein Unternehmen einen externen Supply-Chain-Berater hinzuzieht, erhält ein Unternehmen in der Regel dieselben Daten – wenn auch möglicherweise weniger formal – wie bei einem Audit. Der Berater ist jedoch möglicherweise eher bereit, Änderungen in der Lieferkette des Unternehmens vorzunehmen.