Zu den von Arbeitgebern häufig erlebten Problemen im Bereich Humanressourcen (HR) gehören die Herstellung von Produktivität, die Einstellung von Mitarbeitern, die Organisation und Durchführung von Schulungen und die Verhinderung von Diskriminierung. Auch Mitarbeiter im Personalmanagement stehen vor Herausforderungen wie der Lösung von Konflikten und der Sicherheit der Mitarbeiter. Die Schaffung und Verteilung von Vorteilen, die Förderung und Erhaltung der Vielfalt sowie der Umgang mit Outsourcing sind ebenfalls wichtige Anliegen. Wie jedes Unternehmen mit seinen spezifischen Personalthemen umgeht, hängt vom Personalleiter oder Direktor sowie von der Unternehmenspolitik ab. Unabhängig davon, welchen Ansatz ein Unternehmen verfolgt, ist die Bewältigung dieser Probleme in der Regel ein fortlaufender Prozess.
Produktivität steigern
Ein primäres Ziel einer Personalabteilung ist es, die Mitarbeiter so zu führen und zu organisieren, dass sie möglichst produktiv sein können, da dies in der Regel zu mehr Umsatz führt. HR-Mitarbeiter denken daher sehr kritisch über die Anzahl der Personen pro Schicht, Teameinsätze, motivierende Angebote wie Boni und eine hohe Arbeitsmoral nach. Diese Faktoren können starke Korrelationen aufweisen, daher besteht die Schwierigkeit darin, Änderungen in einem Bereich vorzunehmen, ohne einen anderen übermäßig zu beeinflussen. Es kann eine Herausforderung sein, Änderungen vorzunehmen und „richtige“ Vorkehrungen zu treffen, die das Budget des Unternehmens nicht belasten.
Rekrutierung
Mitarbeiter des Personalmanagements waren schon immer für zumindest einige Aspekte der Mitarbeiterrekrutierung verantwortlich. Sie müssen Wege finden, wie zum Beispiel der Besuch von Jobmessen und der Versand von Werbemailings, um Interesse für bestimmte Positionen und das gesamte Unternehmen zu wecken. Viele Unternehmen stehen in diesem Bereich jedoch vor einem noch größeren Problem, denn durch die Globalisierung konkurrieren Unternehmen auf der ganzen Welt miteinander und nicht nur in einem kleinen Gebiet oder Land. Auch moderne Arbeitnehmer suchen nach Jobs, die Beruf und Familie besser in Einklang bringen. Unternehmen müssen manchmal auch mehr an Leistungspaketen oder Anreizen bieten, weil Menschen in instabilen wirtschaftlichen Situationen zunehmend nach Arbeitsplätzen suchen, die ihre Risiken reduzieren.
Training
Schulungen sind in praktisch jedem Unternehmen und jeder Branche erforderlich, da jedes Unternehmen seine eigenen Richtlinien und Verfahren hat, denen die Mitarbeiter folgen müssen. Es liegt in der Verantwortung der Personalabteilung, herauszufinden, wie die Schulung durchgeführt wird, damit der Betrieb nicht unterbrochen oder belastet wird. Die Abteilung bestimmt auch, wie Schulungen und Seminare in den Kalender und das Budget des Unternehmens einfließen. In einigen Fällen ist auch eine Abstimmung mit an der Ausbildung beteiligten Dritten erforderlich.
Diskriminierung
Unternehmen schätzen Vielfalt oft, weil sie unterschiedliche Denkweisen und Erfahrungen bietet, die neue Ideen und eine bessere Produktivität generieren können. Es fördert auch ein Gefühl der Gleichberechtigung, das gut für die Teamarbeit geeignet ist. Unternehmen wenden sich an ihre Personalabteilungen, um Vielfalt in den Arbeitsplatz zu integrieren, da die Mitarbeiter des Personalmanagements im Allgemeinen für die Einstellung, Einstellung, Beförderung und Kündigung des Unternehmens verantwortlich sind. Vielerorts gibt es Gesetze, die verschiedene Formen der Diskriminierung am Arbeitsplatz illegal machen, daher müssen Personalmitarbeiter nach rechtlichen und geschäftlichen Standards rekrutieren und sich weiterbilden. Da sich mehr Mitarbeiter ihrer Rechte bewusst sind, muss eine moderne Personalabteilung möglicherweise auch mit einer möglichen Zunahme von Beschwerden über Diskriminierung umgehen.
Konfliktlösung
Auch wenn die Mitarbeiter der Personalabteilungen hart daran arbeiten, Mitarbeiter zu finden, die zur Unternehmenskultur passen, führen die unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Fähigkeiten der Belegschaft zu Konflikten. Die Untersuchung von Beschwerden über verbale oder körperliche Belästigung ist üblich, aber auch andere Konflikte, z. Dies ist eines der größten Personalthemen für Unternehmen, denn es ist fast immer günstiger, einen Mitarbeiter zu halten, als einen neuen zu finden und auszubilden. Wenn HR Konflikte nicht löst, kann es zu Kündigungen oder Entlassungen kommen, die das Unternehmen letztendlich Geld kosten.
Sicherheit
Arbeiter verwenden häufig Geräte, die bei unsachgemäßer Verwendung zu Unfällen oder Gesundheitsproblemen führen können. Sogar ein Schreibtisch, der nicht ergonomisch positioniert ist, kann eine potenzielle Verletzungsquelle sein. Dies muss die Personalabteilung bei der Organisation der Mitarbeiter berücksichtigen. Es untersucht auch Vorwürfe über unsichere Geräte oder Anweisungen des Managements.
Vorteile
Praktisch alle Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern einige Vorteile, entweder um wettbewerbsfähig zu erscheinen oder um lokale, regionale oder nationale Vorschriften einzuhalten. HR-Direktoren arbeiten mit den Unternehmensleitern zusammen, um Leistungsrichtlinien und -pakete zu erstellen. Zu den üblichen Leistungen an Arbeitnehmer gehören eine Krankenversicherung, eine Lebensversicherung, ein zahnärztlicher Plan und Produktrabatte für Arbeitnehmer. Wenn Mitarbeiter gekündigt werden, gelten in der Regel auch ihre Leistungen, daher muss die Personalabteilung Aufzeichnungen über die genauen Einstellungs- und Kündigungstermine jedes Mitarbeiters führen.
Outsourcing
Outsourcing bezieht sich auf Unternehmen, die Arbeit an unabhängige Auftragnehmer außerhalb des Unternehmens und nicht an interne Mitarbeiter vergeben. Unabhängige Auftragnehmer sind Freiberufler, die ihre Steuern und Versicherungen selbst zahlen. Outsourcing ist eines der häufigsten Personalprobleme, da viele Unternehmen Freiberufler einstellen, anstatt zusätzliche Gemeinkosten durch die Einstellung zusätzlicher interner Mitarbeiter zu verursachen. Zu den Gemeinkosten zählen Ausstattung und Arbeitsplatz sowie Leistungen wie Krankenversicherung.