Es gibt mehrere gemeinsame Merkmale des organisatorischen Verhaltens am Arbeitsplatz, die jedoch für ihre Fortsetzung von den aktuellen Bedingungen am Arbeitsplatz abhängen. Im Wesentlichen werden solche Merkmale durch den Zustand des Arbeitsplatzes und die Arbeitnehmer selbst verursacht, sodass Veränderungen im Laufe der Zeit die Entwicklung des Unternehmensverhaltens beeinflussen können. Das Verhalten hängt neben vielen anderen Eigenschaften auch von der Art des Arbeitsplatzes und den Erwartungen der Arbeitnehmer ab. Verallgemeinerungen über diese Art von Verhalten können Informationen darüber beinhalten, welche Faktoren die Produktivität verbessern und wie sich die Mitarbeiter als Teil des Unternehmens sehen.
Der beste Weg, um die Merkmale des betrieblichen Verhaltens einer Organisation zu verstehen, besteht darin, darüber nachzudenken, welche Zustände welche Verhaltensweisen bei Mitgliedern der Organisation verursachen. Kleine Aktionen in einer großen Gruppe können auf institutioneller Ebene große Veränderungen bewirken. Arbeitet beispielsweise jeder Mitarbeiter nur geringfügig härter, kann der Effekt für das gesamte Unternehmen enorm sein, obwohl jeder Mitarbeiter nur wenig dazu beigetragen hat. Studien zum betrieblichen Verhalten konzentrieren sich darauf, welche Staaten solche Veränderungen bewirken können, die sich auf die Einstellungen und die Produktivität der Arbeitnehmer auswirken.
Die Merkmale dieses Verhaltens hängen von der Kultur, den Arbeitern und allen anderen Variablen in der Situation ab. Zu den gemeinsamen Merkmalen gehören jedoch ein Zusammenhang zwischen Führungsstil und Mitarbeiterzufriedenheit, ein Zusammenhang zwischen Mitarbeiteranerkennung und Stressniveau und eine allgemeine Tendenz zur Macht, das Gefühl zu verursachen, über den Regeln zu stehen. Diese Faktoren spielen in die besondere Kultur einer jeden Arbeitsumgebung ein.
Einige allgemeine Merkmale haben mit der menschlichen Psychologie zu tun und sind daher oft recht verbreitet. Zum Beispiel stehlen Menschen, die sich in ihren Arbeitsplatz investiert fühlen, seltener, und Stolz kann Mitarbeiter dazu bringen, sich gegenseitig effektiv zu überwachen. Eine starke Bindung zwischen den Mitarbeitern und eine Bindung an die geleistete Arbeit können zu einer höheren Produktivität führen, aber nichts davon kann negativen Beziehungen zum Management entgegenwirken. Das Isolieren, wo problematische Beziehungen auftreten, kann dazu beitragen, das Verhalten der Mitglieder der Organisation zu ändern.
Einer der wichtigsten Teile von Verhaltensstudien in Organisationen befasst sich mit den Faktoren, die die Produktivität beeinflussen. Studien haben gezeigt, dass zum Beispiel Arbeitnehmer, die ihre Arbeitszeiten selbst bestimmen dürfen und flexible Arbeitszeiten haben, sowohl gesünder als auch produktiver sind. Ebenso können Mitarbeiter, die auf persönlicher Ebene in das Unternehmen investiert sind, auch produktiver sein. Während Menschen, die das Organisationsverhalten am Arbeitsplatz untersuchen, oft versuchen, die derzeit existierenden Auswirkungen zu beschreiben, führen sie manchmal auch Experimente durch, um zu versuchen, wertvolle Informationen zu gewinnen, die dazu beitragen können, bessere Arbeitsumgebungen für die Zukunft zu gestalten.
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