Die Hauptvorteile des Total Quality Management (TQM) sind die Kostenkontrolle durch die Eliminierung von verschwenderischen Verfahren und Produktionsausfällen sowie eine höhere Produktivität durch gut ausgebildete Mitarbeiter. Die Reduzierung von Verletzungen bei den Arbeitern ist ein weiterer Impuls für ein umfassendes Qualitätsmanagement. Ein weiterer Vorteil von TQM besteht darin, ein höheres Maß an Qualität und Konsistenz in der Lieferkette zu erreichen. Total-Quality-Management-Tools wurden ursprünglich durch die Bemühungen der USA zum Wiederaufbau japanischer Produktionsstätten nach dem Zweiten Weltkrieg entwickelt. Es ist eine Philosophie der Produktivitätsoptimierung, die statistische Prozesssteuerung verwendet, um Verschwendung zu vermeiden und Fehler zu reduzieren.
Da ein Hauptgrundsatz von TQM darin besteht, dass die meisten Probleme auf eine kleine Anzahl von Ursachen zurückzuführen sind, haben viele Unternehmen festgestellt, dass ein relativ bescheidener Aufwand zur Beseitigung von Verschwendung einen erheblichen Return on Investment (ROI) bietet. Unter Berücksichtigung der Vorteile des Total Quality Management analysieren Unternehmen Produktionsabläufe mit dem Ziel, unnötige Schritte zu vermeiden. Dadurch wird die Ansammlung von Schrott aus der Produktion vermieden. Manchmal bieten die Bemühungen eines Unternehmens zur Reduzierung von Verschwendung einen höheren ROI als eine ähnliche Investition in die Steigerung der Produktivität.
Menschliches Versagen oder wartungsbedürftige Maschinen können dazu führen, dass Gegenstände entsorgt werden müssen, weil sie die Qualitätskontrollrichtlinien nicht erfüllen. Manchmal müssen Verfahren selbst umformuliert werden, um die Nutzung von Rohstoffen zu maximieren. Beim Schneiden eines Metallblechs kann beispielsweise eine Neukonfiguration der geschnittenen Teile möglich sein, wodurch Reste eliminiert werden. Diese Arten von Initiativen sind natürliche Abflüsse eines gut geführten TQM-Betriebs.
Die Reduzierung von Verletzungen und die Vermeidung von Todesfällen sind zwei der wichtigsten Vorteile von Total Quality Management-Programmen. Dies ist oft ein natürlicher Ausfluss der strengen Ordnung, die bei der Organisation eines Arbeitsplatzes und der Festlegung von Herstellungsverfahren auftritt. Mitarbeiter, die konsequent in standardisierten Methoden und Verfahren geschult werden, machen weniger Fehler, die zu Verletzungen führen.
Routinen, die sich im Kopf gut etabliert haben, führen normalerweise zu gesunden Gewohnheiten, die die Arbeiter am Arbeitsplatz schützen. Benutzt ein Arbeiter beispielsweise durchschnittlich einmal pro Woche eine Leiter, wird die Ausbildung in einem TQM-Programm wahrscheinlich durch regelmäßiges Üben verstärkt. Infolgedessen wird die Leiter wahrscheinlich jedes Mal an dieselbe Stelle zurückgebracht. Dies bedeutet, dass ein Arbeiter die Leiter mit größerer Wahrscheinlichkeit richtig benutzt und weniger wahrscheinlich stürzt.
Zwei der Hauptvorteile des Total Quality Managements sind ein qualitativ hochwertiger Output und eine durchgängige Lieferkette. Die Konsistenz in der Lieferkette führt zu weniger Abfall und Arbeitskräften, die nicht untätig bleiben. TQM-Systeme umfassen in der Regel Qualitätskontrollprüfungen in allen Phasen des Herstellungsprozesses.