Für Westler scheinen die Regeln der japanischen Geschäftsetikette den Gepflogenheiten ihrer eigenen Länder direkt zu widersprechen. Die Feinheiten der Geschäftsetikette werden in Japan jedoch sehr ernst genommen, und ein Geschäftsbesucher sollte diese Punkte daher verstehen und genau befolgen oder riskieren, seinen Deal zu gefährden. Viele Regeln der japanischen Geschäftsetikette basieren auf dem persönlichen Erscheinungsbild und der Körpersprache. Wichtig zu verstehen sind auch die Gepflogenheiten rund um die Sitzordnung, den Getränkekonsum und das Überreichen von Visitenkarten und Geschenken.
Japanische Geschäftsleute legen Wert auf ein professionelles persönliches Auftreten. Geschäftsreisende sollten daher auf legere Kleidung verzichten und stattdessen auf gut geschnittene, saubere Anzüge in dunklen, unifarbenen Farben greifen. Generell sollten sich Frauen eher für einen Anzug mit Rock als für einen Hosenanzug entscheiden. Alle Besucher sollten Schuhe tragen, die sich leicht ausziehen lassen, da sie beim Betreten von Gebäuden wahrscheinlich häufig aufgefordert werden, ihre Schuhe auszuziehen.
Auch die Regeln der japanischen Geschäftsetikette sind eng mit der Körpersprache verbunden. Längerer Blickkontakt kann als beleidigend angesehen werden, daher sollte sich ein Besucher nicht wundern, wenn sein Gastgeber es zu vermeiden scheint, ihn direkt anzusehen. Darüber hinaus halten es viele japanische Geschäftsleute für unhöflich, direkt nein zu sagen, und stimmen daher möglicherweise etwas zu, dem sie nicht wirklich zustimmen möchten. Daher ist es wichtig, die Körpersprache des Gastgebers zu analysieren, um seine wahre Absicht zu verstehen. Außerdem sollten Besucher bei der Begrüßung dem Vorbild ihres Gastgebers folgen, damit dieser entscheiden kann, ob er sich verneigen oder die Hand schütteln möchte.
Die Sitzordnung in Meetings und beim Abendessen ist ein weiterer wichtiger Aspekt der japanischen Geschäftsetikette. Im Allgemeinen sollten Besucher erst dann Platz nehmen, wenn ihnen gesagt wurde, wo sie sitzen sollen. Das ranghöchste Mitglied der gastgebenden Firma nimmt in der Regel den Kopf eines Tisches ein. Andere Firmenmitglieder und Besucher werden dann entsprechend ihres Dienstalters platziert.
Ob bei einem Meeting oder einem Geschäftsessen, auch der Getränkekonsum unterliegt den Regeln der japanischen Geschäftsetikette. Generell sollte ein Gast sein Getränk nicht selbst einschenken, sondern warten, bis ihm jemand anderes eingeschenkt hat. Außerdem sollte er nicht aus seinem Glas trinken, bis das ranghöchste Mitglied der Gastfirma einen Schluck aus seinem Getränk genommen hat.
Auch das Verschenken von Visitenkarten und Geschenken ist für die japanische Geschäftsetikette wichtig. Visitenkarten sollten mit beiden Händen weitergegeben und angenommen werden, und ein Besucher sollte darauf achten, jede Karte, die er erhält, sichtbar zu bewundern. Außerdem sollte er vermeiden, die Karte eines anderen zu beschriften oder anderweitig zu verändern. Geschäftsgastgeber überreichen ihren Besuchern oft Geschenke, die sich auf die Stadt oder die Region beziehen, aus der sie stammen. Es gilt als gute Etikette für einen Besucher, sein Geschenk mit großer Begeisterung und Dankbarkeit entgegenzunehmen, unabhängig von seinen wahren Gefühlen zu dem Artikel.