Kompetenzsoftware ist jede Art von Computerprogramm, das von Unternehmen oder anderen Organisationen im Einstellungs- und Einstellungsprozess verwendet wird. Während diese Art von Software normalerweise mit Human Resources (HR) in Verbindung gebracht wird, kann sie von jeder Abteilung verwendet werden, die daran interessiert ist, die Leistung und Effizienz von Mitarbeitern oder Teammitgliedern zu optimieren. Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Kompetenzsoftware. Die erste unterstützt den Rekrutierungsprozess und ermöglicht es Personalvertretern, Kandidaten mit Stellenbeschreibungen abzugleichen. Die zweite Art von Kompetenzsoftware wurde entwickelt, um neue Mitarbeiter darin zu schulen, ihre Jobs kennenzulernen.
Die Leistungssteigerung ist ein Hauptanliegen von Kompetenzsoftware. Manager oder Teamleiter können sich entscheiden, diese Programme zu integrieren, wenn sie das Gefühl haben, dass eine bestimmte Abteilung ins Hintertreffen geraten ist oder wenn bestimmte Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, verbindliche Ziele zu erreichen. Die Software ermöglicht es den Mitarbeitern, Schlüsselkonzepte zu wiederholen und die notwendigen Fähigkeiten zu üben, um die Arbeitsleistung zu entwickeln.
Die zweite häufige Anwendung von Kompetenzsoftware ist die Schulung neuer Mitarbeiter. Viele Fachleute, die diese Programme nutzen, glauben, dass sie viel kosteneffizienter sind als herkömmliche Schulungen. Anstatt neue Mitarbeiter mit Literatur zu versorgen und sie Schritt für Schritt durch relevante Prozesse zu führen, ermöglicht eine Kompetenzsoftware Trainern und Personalverantwortlichen, neue Mitarbeiter zu testen und zu schulen, ohne auf zusätzliche Manpower angewiesen zu sein. Die Software testet Wissens- und Fähigkeitsniveau und ermöglicht es den Trainern, sicherzustellen, dass die neuen Mitarbeiter das erforderliche Niveau an Kenntnissen erworben haben.
Personalvertreter können während des gesamten Rekrutierungsprozesses auch Kompetenzsoftware verwenden. Diese Art von Software kann in jede Phase der Rekrutierung integriert werden. Beispielsweise kann ein Personalverantwortlicher oder Personalchef zunächst Stellenbeschreibungen in das Programm eingeben. Wenn sich jeder Kandidat bewirbt, kann er oder sie aufgefordert werden, eine Prüfung zu absolvieren, die die emotionale Intelligenz oder die allgemeine Geschäftskompetenz testet. Der Computer unterstützt den Personalchef bei der Vermittlung von geeigneten Bewerbern mit den besten Stellenbeschreibungen.
Einige Arten von Kompetenzsoftware können auch Lösungen für die Kompensation bieten. Diese Art von Software wird häufig von Personalvermittlern und Personalvertretern verwendet, die die besten Kandidaten für die Stellenangebote gewinnen möchten, die sie zu besetzen versuchen. Software, die sich auf die Entwicklung von Vergütungslösungen konzentriert, gleicht die erwarteten Gehälter mit den potenziellen Bewerbern ab, indem sie Faktoren wie relevante Berufserfahrung, Ausbildung und Ergebnisse bei von der Software angebotenen Kompetenzprüfungen berücksichtigt.