Die Auswahl des besten Workflow-Modells erfordert Kenntnisse über die Art der im Workflow erforderlichen Aufgaben. Workflow-Modelle umfassen sequenzielle, staatliche, flexible, Unternehmens-, automatisierte und kreative Workflow-Systeme. Jedes Modell ist darauf ausgelegt, einen anderen Satz von Workflow-Aufgaben zu erfüllen, indem bei der Ausführung dieser Aufgaben Entscheidungsmodi verwendet werden. Ihre Wahl wird durch den im Workflow-Modell verwendeten Entscheidungsbaum und den Grad der kollaborativen Aktionen bestimmt, die zum Ausführen von Workflow-Aufgaben erforderlich sind. Ein Entscheidungsbaum stellt das Muster der im Workflow-Prozess getroffenen Entscheidungen dar, wobei die resultierende Grafik häufig als Zweige eines Baums erscheint.
Sequentielle Workflow-Modelle werden verwendet, wenn die Auswahl auf Arbeitsaufgaben beschränkt ist, die in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden müssen. Ein Fließbandarbeiter führt beispielsweise eine Aufgabe aus. Diese Arbeitskraft muss diese abgeschlossene Aufgabe an die nächste Arbeitskraft weitergeben, die dem Montageprozess eine zusätzliche Workflow-Aufgabe hinzufügt usw. Sobald die Arbeitskraft in einem sequentiellen Workflow-System eine Aufgabe erledigt und sie weiterleitet, kehrt die Verantwortung dieser Arbeitskraft zur Replikation ihrer Aufgabe zurück. Dieses Modell kann auch als automatisierter Workflow bezeichnet werden, insbesondere wenn bestimmte Prozesse und Ergebnisse relativ unflexibel durchgeführt werden müssen.
Zustands-Workflow-Modelle werden verwendet, wenn Ereignisse die Haupttreiber des Prozesses sind. Den Arbeitern wird eine Entweder-Oder-Entscheidung für die Erledigung der nächsten Aufgabe erlaubt, die eine von mehreren Alternativen sein kann. Dadurch können einige mitarbeitergesteuerte Auswahlmöglichkeiten im Workflow-Prozess verwendet werden. Ein flexibles Workflow-Modell ist noch offener. In diesem Arbeitsablaufmodell können einzigartige Umstände in den Arbeitsablauf einfließen, wodurch eine Operation ausgeführt werden kann, um eine eindeutige Operation abzuschließen.
Ein Enterprise-Workflow-Modell unterstützt kollaborative Aufgaben. Eine Variante des Unternehmensworkflows ist ein kreatives Workflowmodell. Kreative Workflows unterstützen die Flexibilität bei der Ausführung von Arbeitsaufgaben und können von Arbeitsgruppen verwendet werden, die über vernetzte Plattformen verbunden sind, um Informationen zwischen den Gruppenmitgliedern auszutauschen. Ein großes Unternehmen kann mehrere Workflow-Modelle haben, die in verschiedenen Operationen im gesamten Unternehmen verwendet werden.
Die Workflow-Analyse kann in der Verantwortung eines Workflow-Managers liegen. Manchmal wird diese Verantwortung als Implementierungsspezialist oder Geschäftsprozessingenieur bezeichnet. Aufgaben werden hinsichtlich Charakter und Art der erforderlichen Ausführungen analysiert. Das passende Workflow-Modell wird dann auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens oder der Organisation zugeschnitten.
Business Process Reengineering ist das Bemühen, den Workflow-Prozess zu verbessern. Als solche können Arbeitsablaufmodelle modifiziert werden, um verbesserte Effizienzen im Arbeitsablauf zu ermöglichen. Ihre ursprüngliche Wahl eines Workflow-Modells kann sich im Laufe der Zeit ändern.
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