Un diagrama de flujo de proceso de negocio detalla el flujo de trabajo de una operaci?n comercial espec?fica dentro de una empresa. Esto se logra mediante la creaci?n de mapas de procesos empresariales que muestran ?reas funcionales espec?ficas dentro de una empresa. El diagrama de flujo se completa creando un dibujo de los pasos necesarios para finalizar un aspecto espec?fico del trabajo dentro de la empresa. Cada paso del proceso debe representarse con una figura rectangular que es seguida por una l?nea de conexi?n, que define el flujo del proceso espec?fico.
Existen muchas herramientas de automatizaci?n que pueden ayudar en la creaci?n de un diagrama de flujo de procesos comerciales. Estos pueden comprarse comercialmente o descargarse gratuitamente de Internet. La herramienta de automatizaci?n proporciona un m?todo para capturar y retener los diagramas de flujo para futuras revisiones.
El proceso de creaci?n del diagrama de flujo no requiere herramientas sofisticadas de software. La mayor?a de la documentaci?n se puede lograr con un software de diagrama de flujo promedio. El diagrama de flujo presentar? los pasos y las tareas en un formato jer?rquico. El diagrama de flujo debe documentar el proceso completo desde el principio hasta el final.
El diagrama de flujo del proceso de negocio debe comenzar con la descripci?n de un proceso espec?fico que realiza una empresa. Crear diagramas de flujo basados ??en departamentos dentro de la empresa puede mejorar el rendimiento de cada producto o servicio dentro de la empresa. Despu?s de crear diagramas de flujo para cada departamento o funci?n, se pueden usar diagramas de flujo adicionales para explicar cada elemento dentro de la unidad de negocios espec?fica.
Un ejemplo de un proceso de negocio podr?a ser una empresa de ventas por Internet que utiliza una simple aplicaci?n de carrito de compras. El diagrama de flujo del proceso empresarial para esta funci?n definir?a c?mo interact?a un consumidor con el carrito de compras para comprar productos. Este diagrama de flujo documentar?a cada paso de la experiencia de compra. Estos pasos deben incluir procesos de gesti?n de clientes, inventario y gesti?n financiera.
El diagrama de flujo del proceso empresarial debe estar dise?ado para ser utilizado por otros departamentos de una empresa. Cada diagrama de flujo que representa una funci?n de la compa??a es un m?dulo que puede ser utilizado por otros departamentos dentro de la compa??a. Este diagrama de flujo debe explicar una tarea espec?fica en el nivel m?s peque?o posible.
La gesti?n de inventario es un ejemplo de un diagrama de flujo espec?fico. Los procesos de inventario son utilizados por los sistemas de ventas del cliente, la gesti?n de almacenes y los procesos de fabricaci?n de la l?nea de montaje. Al crear un diagrama de flujo para cada proceso, la organizaci?n tendr? procedimientos documentados sobre la funci?n de la empresa.
Los diagramas de flujo del proceso deben ser creados por expertos en la materia que entiendan el negocio. Esto asegura que el diagrama de flujo representar? las actividades que ocurren durante las operaciones comerciales normales. La mayor?a de los esfuerzos de reingenier?a de negocios incluyen la colaboraci?n de expertos en modelos de negocios con expertos en temas de negocios.
Inteligente de activos.