En la mayoría de las jurisdicciones, los cobradores de deudas y los acreedores tienen el derecho de contactar a los deudores con el fin de cobrar las deudas. Muchos lugares, sin embargo, tienen leyes contra el acoso de cobro de deudas. Si está siendo acosado por los cobradores de deudas, una de las cosas más importantes que puede hacer es conocer las leyes en su área. Luego, puede ser efectivo escribir una carta solicitando el fin del hostigamiento y pidiendo a los acreedores que se comuniquen con usted por correo en el futuro. Si su carta no obtiene el resultado deseado, su próximo paso puede ser contactar a la autoridad responsable de hacer cumplir los estándares de cobro de deudas en su área y posiblemente incluso presentar una demanda.
Cuando intente lidiar con el acoso de cobro de deudas, puede comenzar por aprender las leyes de su jurisdicción. Si conoce las leyes de cobro de deudas que se aplican en su área, puede estar mejor preparado para tratar con los cobradores de deudas. Cuando sea objeto de un comportamiento de acoso, podrá informarles que están violando la ley. Si el hostigamiento continúa, ya sabrá cómo denunciar el hostigamiento de cobro de deudas.
En algunos casos, una simple carta puede ser suficiente para detener el hostigamiento de las llamadas telefónicas de cobro. Puede escribir una carta a la empresa que lo está acosando y solicitar que sus representantes solo se comuniquen con usted por correo en el futuro. En muchas jurisdicciones, los cobradores de deudas están legalmente obligados a cumplir con tales solicitudes. Para obtener pruebas de que ha realizado esta solicitud, puede enviar la carta a un cobrador de deudas y solicitar un recibo firmado. Además, puede guardar una copia de la carta en sus registros en caso de que surjan disputas más adelante.
A veces, los cobradores de deudas no terminan su acoso, incluso después de recibir una solicitud legítima de un deudor. Si continúa el hostigamiento de cobro de deudas, puede presentar una queja ante la autoridad responsable de mantener los estándares de cobro de deudas en su área. En algunos lugares, esto se conoce como la Comisión de Comercio Justo o la Oficina de Comercio Justo. Al presentar su reclamo, generalmente deberá proporcionar detalles sobre las formas en que está siendo acosado y los pasos que ha tomado para detener el acoso.
También puede considerar presentar una demanda contra una empresa que lo está acosando si infringe las leyes de cobro de deudas de su jurisdicción. Puede elegir representarse a sí mismo y demandar en la corte de reclamos menores. Sin embargo, también puede buscar la ayuda de un abogado para demandar a un acreedor o agencia de cobro de deudas.
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