El estr?s que implica trabajar con personas dif?ciles en el trabajo puede ser perjudicial para la productividad. Por ejemplo, un compa?ero de trabajo que se niega a dejar de chatear puede reducir el tiempo que una persona tiene para hacer su trabajo. Un chismoso continuo puede hacer que sus compa?eros de trabajo se sientan inc?modos, al igual que un compa?ero de trabajo que hace avances sexuales no deseados. Aprender algunas formas de tratar con personas desagradables en el trabajo puede ayudar a una persona a volver a la productividad y posiblemente incluso disfrutar m?s de su trabajo. Algunas formas incluyen discutir problemas con un colega o amigo cercano, dirigirse a la persona dif?cil directamente de manera tranquila para resolver el problema o informar problemas al jefe o al director de recursos humanos.
Uno de los primeros pasos que una persona puede tomar al tratar con personas dif?ciles en el trabajo es mirar hacia adentro. Una persona en esta situaci?n puede examinar sus emociones y respuestas para evaluar si la otra persona realmente tiene la culpa o no. A veces puede ser ?til hablar de cosas con un confidente de confianza, preferiblemente alguien que no trabaja para la misma empresa. Si despu?s de hacer un examen de conciencia y obtener la opini?n de un ser querido, est? seguro de que la otra persona tiene la culpa, puede tomar medidas para lograr el cambio. Si descubre que la otra persona no se est? comportando realmente mal, puede considerar si el estr?s est? contribuyendo a su molestia y buscar mejores formas de hacer frente.
A menudo, una de las mejores formas de tratar con personas dif?ciles en el trabajo consiste en abordar la situaci?n con calma pero directamente. Si, por ejemplo, la charla constante de un compa?ero de trabajo est? interfiriendo con la capacidad de una persona para hacer su trabajo a tiempo, puede hacerle saber a su compa?ero de trabajo que le encanta escuchar sus historias, pero est? abrumado por el trabajo. Tambi?n puede sugerir que se re?nan para almorzar para poder escuchar el resto de los detalles. Si un chismoso, por otro lado, est? haciendo las cosas desagradables al difundir rumores sobre la vida privada de un compa?ero de trabajo, puede decirle que se siente inc?modo al hablar de detalles tan delicados y luego hacer un esfuerzo por cambiar de tema.
En algunos casos, los compa?eros de trabajo tratan con personas que constantemente les piden ayuda. En tal caso, una persona puede decidir contribuir cuando tiene tiempo y el deseo de hacerlo, especialmente si se alienta el trabajo en equipo en su lugar de trabajo. Sin embargo, si las solicitudes de un compa?ero de trabajo se vuelven excesivas, una persona puede explicar cort?smente que tiene una gran carga de su propio trabajo que hacer y que no puede ayudar. Si la persona es rechazada con suficiente frecuencia, eventualmente puede recibir el mensaje.
A veces, una persona que trata con personas dif?ciles en el trabajo se encuentra con una situaci?n m?s grave. Por ejemplo, puede enfrentar insinuaciones o avances sexuales no deseados. En tal caso, puede hacer bien en afirmar claramente que no est? interesado y quiere que el comportamiento se detenga. Si el compa?ero de trabajo contin?a con el comportamiento indeseable, su pr?ximo paso puede ser informarlo a su jefe o a un representante de recursos humanos. Por supuesto, si una persona es atacada o molestada en el trabajo, debe informar el incidente de inmediato.
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