La mediación puede parecer una tarea abrumadora para un nuevo abogado. Hay algunas técnicas de mediación para principiantes que pueden hacer que el proceso sea un poco más fluido. Es importante prepararse para la mediación preseleccionando las preguntas que se harán durante la sesión, pero es igualmente importante practicar la escucha activa cuando la otra parte ofrece posibles soluciones. El papel de la mediación es llegar a un acuerdo amistoso para ambas partes sin el costo y el tiempo que toma el litigio. El papel del abogado es representar los mejores intereses del cliente, y esto se puede hacer entendiendo el acuerdo mínimo que sería aceptado por el cliente.
Comenzar la mediación con saludos cálidos que creen una atmósfera no amenazante es una buena manera de calmar a ambas partes. El uso de técnicas de mediación para principiantes, como la técnica de repetición durante una entrevista de mediación, es un elemento clave en muchas entrevistas de mediación exitosas. Este es un tipo de escucha activa y requiere que el abogado repita lo que dijo la otra persona para que sepa que ha sido escuchada y comprendida. Por ejemplo, el abogado le diría al abogado contrario, después de que el cliente haya expresado las solicitudes, «Lo que su cliente está diciendo es que le gustaría tener la custodia del 50/50 de los niños».
Un mediador generalmente supervisa la mediación y las decisiones que se toman no son vinculantes hasta que ambas partes firman un acuerdo. Esto crea una atmósfera informal que se puede utilizar para ayudar a ambas partes a llegar a un acuerdo sin que las conversaciones se utilicen en la corte. Los abogados exitosos usan técnicas de mediación para principiantes, como entender que la mediación no es tan intrusiva como una deposición, donde todo lo discutido es registrado por el tribunal. Las conversaciones que tienen lugar en la mediación son extraoficiales para promover una resolución exitosa. El litigio puede prolongarse durante semanas y, a veces, meses, lo que agota los recursos del sistema judicial, y la mediación se establece para evitar litigios si es posible.
Determinar un acuerdo mínimo por adelantado que será aceptado por un cliente ayudará a un abogado a servir mejor al cliente durante el proceso de mediación. Por lo general, ambas partes deben comprometerse para llegar a términos aceptables para ambas partes. Un par de técnicas de mediación para principiantes incluyen preparar al cliente para los compromisos que se le podrían pedir y determinar qué elementos se pueden utilizar como herramientas de negociación flexibles. Predeterminar los intereses de la otra parte es útil para dar forma a los términos de la resolución. Si la parte contraria tiene solicitudes que se pueden cumplir pero que requieren pequeños cambios, la mediación es el lugar donde se pueden acordar estos términos.