Los servicios expertos están disponibles para una amplia gama de necesidades comerciales y personales. Un experto es alguien que tiene un nivel específico de habilidad y experiencia en un campo o tarea en particular. El nivel de educación requerido para ser considerado un experto depende del tipo de experto y los servicios que ofrece.
Se pueden requerir servicios expertos para una amplia gama de funciones, que van desde un caso legal hasta una conferencia o presentación. Estos tipos de servicios generalmente son proporcionados por una compañía de servicios expertos que se especializa en mantener una lista de expertos disponibles con credenciales validadas.
Un experto en la materia es alguien que tiene una educación especializada, con títulos avanzados en la materia. Para ser considerados expertos, deben tener una cartera de artículos publicados y ocupar un puesto superior en una empresa con el mismo enfoque principal. Es el papel de la empresa reunirse con el cliente, determinar el tipo de experto que requieren y el servicio que requieren que realice el experto. Esto puede incluir proporcionar una opinión profesional por escrito, testificar en un caso en un tribunal civil o penal o aparecer en televisión.
Para crear una lista de expertos adecuados, la empresa debe confirmar todos los detalles del currículum y las credenciales de un candidato potencial. Todas las calificaciones educativas postsecundarias deben ser verificadas independientemente, la experiencia laboral confirmada y los artículos publicados deben ubicarse. La información debe recopilarse de una amplia gama de fuentes, revisarse en detalle y crearse un informe resumido.
Se deben verificar las referencias para asegurarse de que esta persona sea un experto en la materia adecuado. También se requiere una verificación de antecedentes personales para garantizar que no haya sorpresas o vías disponibles para desacreditar al experto en la corte. Los vicios personales o los desacuerdos públicos deben ser explorados. La empresa de servicios proporciona un experto confiable y son responsables de garantizar que la calidad del candidato sea adecuada.
Los servicios expertos a menudo brindan sesiones de capacitación para sus empleados. Estas sesiones incluyen la preparación de programas de televisión, hablar en público, pautas en la sala del tribunal y presentar información al público en general. Estas habilidades son necesarias para transmitir la información de los expertos a la audiencia. La mayoría de los expertos han invertido todo su tiempo y recursos para convertirse en expertos y es posible que no hayan desarrollado habilidades de presentación.
La firma de servicios expertos es responsable de seleccionar la breve lista de expertos para el cliente y proporcionar una recomendación. Una vez que se selecciona al experto, la empresa coordina el viaje, el alojamiento y el pago del experto. Una factura total por sus servicios se proporciona al cliente al completar la asignación.
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