La subcontrataci?n es el acto de contratar funciones comerciales internas a terceros externos fuera de una empresa. Aunque el t?rmino «tercerizaci?n» t?cnicamente puede referirse a cualquier contrataci?n externa, generalmente se refiere a la contrataci?n de servicios a proveedores de menor costo, particularmente aquellos ubicados en pa?ses menos desarrollados. Los efectos de la subcontrataci?n son de largo alcance y el acto tiene consecuencias negativas y beneficios. Para la empresa que externaliza empleos, la ley le permite reducir costos, lo que podr?a conducir a mayores ganancias y evitar que se cierre el negocio. La tasa de desempleo en la regi?n o pa?s de esa compa??a aumentar?, posiblemente perjudicando su econom?a, pero los efectos opuestos se ven en el pa?s donde se contratan los trabajadores externos.
El outsourcing es una herramienta efectiva de ahorro de costos para empresas ubicadas en pa?ses desarrollados porque le permite a la empresa contratar trabajadores en pa?ses menos desarrollados y con salarios m?s bajos. Esos pa?ses tambi?n pueden tener regulaciones laxas, que pueden reducir las tarifas y aumentar la producci?n de los trabajadores. Dichas regulaciones laxas pueden incluir leyes laborales inexistentes o limitadas, como no tener un mandato de pago de horas extra y una semana laboral m?s larga.
Los efectos de la subcontrataci?n en el resultado final de una empresa son simples: reduce los costos. El menor costo de la mano de obra generalmente le permite a la empresa obtener mayores ganancias porque gasta menos en mano de obra que en su propio pa?s o en otro pa?s desarrollado. Los efectos de la subcontrataci?n tambi?n llegan a la econom?a de cualquiera de los pa?ses.
En el pa?s menos desarrollado, los efectos de la subcontrataci?n incluyen el crecimiento econ?mico y la creaci?n de nuevas industrias en ?reas que de otro modo carecer?an de empleos. Sin embargo, los efectos de la subcontrataci?n en el pa?s de origen de la empresa son generalmente negativos. La empresa est? subcontratando su trabajo, por lo que no est? contratando empleados locales, lo que puede contribuir a la tasa de desempleo del pa?s.
En algunos casos, estos efectos negativos se pueden ver directamente cuando una empresa cierra una f?brica o centro de operaciones y traslada la unidad al pa?s menos desarrollado, a veces enviando a muchos trabajadores locales directamente a la l?nea de desempleo. A veces se hace referencia a esta ley como «env?o de trabajos al extranjero», aunque los trabajadores externos podr?an no estar en el extranjero. En otros casos, la compa??a podr?a optar por expandir sus operaciones a un pa?s menos desarrollado en lugar de expandirse en su pa?s de origen.
Los servicios comunes que son candidatos para la subcontrataci?n incluyen trabajo en f?brica, servicio al cliente e ingenier?a, aunque otros servicios no est?n exentos. En el caso del trabajo en la f?brica, la decisi?n de externalizar podr?a estar influenciada por regulaciones de calidad del aire laxas y regulaciones ambientales en el pa?s menos desarrollado. Esto se suma al costo laboral general m?s bajo.
Los defensores de la subcontrataci?n argumentan que la pr?ctica permite a las empresas seguir siendo viables y competir en una econom?a global. Tambi?n podr?an argumentar que al externalizar el trabajo, pueden mantener bajos sus costos. Esto podr?a ayudar a mantener bajos los precios del producto o servicio en cuesti?n, aunque muchas personas argumentan que esos ahorros tienden a ir directamente al resultado final de la empresa.
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