En la publicidad de respuesta directa, una llamada a la acción es una redacción que le pide al lector o espectador que tome medidas inmediatas. La acción deseada puede ser completar y enviar un formulario de pedido o una tarjeta de respuesta, hacer una llamada telefónica, hacer clic en algo en un sitio web, buscar el producto en una tienda determinada o muchas otras acciones posibles. El llamado a la acción cierra la venta al decirle al lector o espectador exactamente qué hacer para obtener el producto, servicio o información ofrecida.
Una llamada a la acción clara y específica es importante porque el propósito de su publicidad de respuesta directa es conseguir que los prospectos tomen la acción que desea que tomen. Si el cliente potencial no está seguro de qué hacer para obtener los beneficios que está promoviendo, podría perder la respuesta. Esa acción también debe ser inmediata o la perspectiva podría posponer la respuesta, lo que a menudo resulta en ninguna respuesta.
Un buen llamado a la acción creará una urgencia imperiosa para que las perspectivas respondan. Un texto como «Debe llamar AHORA ya que los suministros son limitados» indica claramente a los lectores o televidentes que respondan de inmediato para obtener el artículo que el resto del anuncio los ha convencido de que necesitan. Sin un llamado a la acción específico y urgente, el resto de la copia de su anuncio se desperdicia. ¡En la publicidad de respuesta directa, lo que cuenta es la respuesta a su anuncio!
Los buenos redactores entienden lo que evitaría que el público objetivo responda. Se relacionan con las dudas y los temores de la perspectiva al tranquilizar al lector o al espectador, como al enfatizar la «Promesa de devolución de dinero sin preguntas» de la compañía cerca del final de la copia. Cualquier reparo o reserva que el prospecto pueda tener debe ser abordado y la oferta, incluidos los bonos y beneficios, así como la urgencia deben resumirse en la última llamada a la acción. Aquí hay un ejemplo:
“Llame al 1-800-555-5555 ahora mismo para reservar su escultura de bonsai Bradley-Rhodes de edición limitada. Debe llamar AHORA ya que los suministros son limitados. Su satisfacción está 100% garantizada. Tiene nuestra promesa de devolución de dinero sin preguntas. ¡Prisa! ¡Llame al 1-800-555-5555 AHORA! ¡Las primeras 100 personas que llaman reciben una escultura de bonificación sorpresa en miniatura absolutamente GRATIS! ”
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