El an?lisis de evaluaci?n comparativa es el proceso de comparar la informaci?n o el rendimiento de una empresa con otra. Esta actividad es bastante com?n entre las empresas, especialmente las empresas p?blicas. Existen muchos m?todos de an?lisis diferentes. Por ejemplo, una empresa puede comparar su desempe?o financiero, la calidad del producto, los procesos de producci?n o las campa?as de marketing con los est?ndares de la industria. Su prop?sito es ayudar a una empresa a mejorar sus objetivos mediante la comparaci?n con empresas mucho m?s exitosas.
Los propietarios y ejecutivos son las personas m?s importantes en el proceso de an?lisis de benchmarking. Estas personas deben decidir qu? partes de la empresa comparar con los est?ndares externos. Implementan procesos donde la comparaci?n se lleva a cabo de manera oportuna. Otras personas o empleados suelen completar la mayor parte del trabajo. A menudo se necesitan grandes cantidades de informaci?n para realizar evaluaciones comparativas, especialmente cuando varias partes de una empresa est?n bajo escrutinio.
Un ejemplo com?n de an?lisis de evaluaci?n comparativa es la comparaci?n de los datos financieros de una empresa con los datos de un competidor l?der o el est?ndar de la industria. Las razones financieras son las herramientas m?s importantes al realizar este an?lisis. El uso de ratios financieros elimina cualquier diferencia en los m?todos contables o en la preparaci?n de los estados financieros. Una vez completadas, las m?tricas de relaci?n financiera presentan datos comparables para facilitar el an?lisis. Por ejemplo, los contadores pueden comparar la rotaci?n de inventario sin tener en cuenta los tipos espec?ficos de inventario que vende cada empresa en el mercado.
Las metas y los objetivos pueden ser una raz?n por la cual una empresa se dedica al an?lisis de benchmarking. Si una empresa desea mejoras en ciertas ?reas operativas, recopila datos de rendimiento de las operaciones. Luego, los analistas de negocios encuentran el est?ndar o l?der de la industria para este proceso espec?fico. Al comparar los datos de las dos compa??as, los propietarios y ejecutivos pueden establecer objetivos sobre c?mo mejorar las operaciones internas para cumplir o superar estas pautas externas. La compa??a y sus empleados luego trabajan para mejorar las operaciones hasta que un an?lisis posterior indique que se ha logrado el nuevo objetivo.
El an?lisis de benchmarking no siempre es un proceso infalible. La comparaci?n de datos que no tiene correlaci?n puede dar lugar a metas u objetivos que son inalcanzables. Adem?s, la creaci?n de puntos de referencia internos que no tienen datos comparables en la industria puede resultar en una p?rdida de tiempo ya que los datos son in?tiles por s? solos. Los propietarios y ejecutivos pueden ser incapaces de hacer sugerencias que mejoren las operaciones al disminuir los costos o aumentar la eficiencia, dos objetivos comunes del an?lisis de evaluaci?n comparativa.